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Biggest S1S de LaCie
Manual del usuario
10. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico
1) Lea los manuales y revise la sección Solución de problemas.
2) Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y
compruebe que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el enlace Web que se indica a continuación. Antes de ello, sitúese frente al ordenador y tenga preparada
la información siguiente:
• El número de serie de la unidad de LaCie.
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su versión
• La marca y modelo de ordenador.
• El nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador.
• La cantidad de memoria instalada.
• El nombre de cualquier otro dispositivo que tenga instalado en su ordenador.
10. Cómo solicitar servicio técnico
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