No Puedo Iniciar El Escaneado; No Puedo Empezar A Escanear Cuando Utilizo El Panel De Control - Epson XP-442 Serie Manual De Usuario

Manual de usuario

No puedo iniciar el escaneado

❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
❏ Si escanea a alta resolución a través de una red, puede producirse un error de comunicación. Reduzca la
resolución.
❏ Si aparece una lista de escáneres cuando inicie Epson Scan 2, seleccione la impresora (escáner) adecuada.
❏ Asegúrese de que está seleccionada la impresora correcta (escáner) en Epson Scan 2.
❏ Si utiliza aplicaciones compatibles con TWAIN, seleccione la impresora (el escáner) que está utilizando.
❏ En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras. La impresora (escáner)
debería aparecer como "EPSON XXXXX (nombre de la impresora)". Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar
Epson Scan 2. Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
❏ Windows 10
Haga clic con el botón secundario en el botón de inicio, o manténgalo pulsado, seleccione Panel de control,
introduzca "Escáneres y cámaras" en el símbolo de búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras, y
compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el símbolo
de búsqueda, haga clic en Mostrar escáneres y cámaras, y vea si aparece la impresora.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el icono
de búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras, y
compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows XP
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y
cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Si no puede escanear utilizando una aplicación compatible con TWAIN, desinstale y vuelva a instalar dicha
aplicación.
Información relacionada
"Desinstalación de aplicaciones" de la página 123
&
"Instalación de aplicaciones" de la página 124
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No puedo empezar a escanear cuando utilizo el panel de control

❏ Compruebe que Epson Scan 2 y Epson Event Manager estén instalados correctamente.
❏ Compruebe el parámetro de escaneado asignado en Epson Event Manager.
Información relacionada
"Epson Scan 2 (controlador de escáner)" de la página 120
&
"Epson Event Manager" de la página 120
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Resolución de problemas
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