Resolución de problemas
inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los
ajustes de red de nuevo.
La impresora no está conectada a la red.
Soluciones
Seleccione Configuración > Configuración de red > Estado de conexión e imprima el informe de
conexión de red. Si el informe muestra que la conexión de red ha fallado, compruebe el informe de
conexión de red y siga las soluciones impresas.
"Impresión de un informe de conexión de red" de la página 184
&
Se ha producido un problema con la configuración de red del dispositivo inteligente.
Soluciones
Intente acceder a algún sitio web desde su dispositivo inteligente para asegurarse de que la configuración
de red de este es correcta. Si no puede acceder a ningún sitio web, hay un problema con el dispositivo
inteligente.
Compruebe la conexión de red del ordenador. Consulte la documentación incluida con el dispositivo
inteligente para obtener más detalles.
No puedo iniciar el escaneado
No se puede iniciar el escaneado desde Windows
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice Epson Printer Connection Checker para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la
impresora. En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el problema.
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio.
Epson Printer Connection Checker se iniciará.
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson
Printer Connection Checker.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No puedo iniciar el escaneado