Epson ET-2710 Serie Manual De Usuario página 4

Manual de usuario
Resolución de problemas
Comprobación del estado de la impresora. . . . . . . 107
Indicadores y estado de la impresora. . . . . . . . . 107
Comprobación del estado de la impresora -
Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Comprobación del estado de la impresora -
Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Comprobación del estado del software. . . . . . . . . .110
Extracción de papel atascado. . . . . . . . . . . . . . . . 110
Extracción de papel atascado de la Aliment
papel posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Extracción de papel atascado del interior de
la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
El error de atasco de papel no desaparece. . . . . 112
El papel no avanza correctamente. . . . . . . . . . . . . 112
El papel se atasca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Entran varias hojas de papel a la vez. . . . . . . . . 113
Entran a la vez varias hojas de papel. . . . . . . . . 113
Error de falta de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Problemas de alimentación y del panel de control. 114
No se produce el encendido. . . . . . . . . . . . . . . 114
No se produce el apagado. . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Apagado automático. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
No puedo imprimir desde un ordenador. . . . . . . . 114
Comprobación de la conexión (USB). . . . . . . . .114
Comprobación de la conexión (Red). . . . . . . . . 115
Comprobación del software y los datos. . . . . . . 116
Comprobación del estado de la impresora
desde el ordenador (Windows). . . . . . . . . . . . . 118
Comprobación del estado de la impresora
desde el ordenador (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . 119
Cuando no se puede configurar la red. . . . . . . . . . 119
No puedo conectarme desde otros
dispositivos incluso cuando la configuración
de red no da problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
No puedo conectar utilizando la conexión
Wi-Fi Direct (AP Simple). . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Comprobación del SSID conectado a la
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Comprobación del SSID del ordenador. . . . . . . 123
Problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
La impresión sale rayada o faltan colores. . . . . . 124
Aparecen bandas o colores incorrectos. . . . . . . 124
Aparecen bandas de color aproximadamente
cada 2.5 cm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Impresiones borrosas, con bandas verticales o
desalineadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
La calidad de la impresión es baja. . . . . . . . . . . 126
El papel tiene manchas o arañazos. . . . . . . . . . .127
Las fotografías impresas salen pegajosas. . . . . . 127
Índice
Las imágenes/fotos se imprimen con los
colores incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
No puedo imprimir sin márgenes. . . . . . . . . . . 128
Los bordes de la imagen aparecen recortados
en la impresión sin márgenes. . . . . . . . . . . . . . 128
La posición, el tamaño o los márgenes de la
impresión son incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . .128
Los caracteres impresos son incorrectos o
ilegibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
La imagen impresa aparece invertida. . . . . . . . . 129
Patrones tipo mosaico en las impresiones. . . . . 129
Aparecen colores desiguales, manchas,
puntos o líneas rectas en la imagen copiada. . . . 129
Aparecen patrones moiré (trama arrugada o
sombreada) en la imagen copiada. . . . . . . . . . . 129
Aparecen bandas en la imagen copiada. . . . . . . 130
En la copia aparece una imagen del reverso
del original. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
El problema de impresión no se ha resuelto. . . . 130
Otros problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . 130
La impresión es demasiado lenta. . . . . . . . . . . . 130
La impresión y la copia continua son
demasiado lentas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
No puedo iniciar el escaneado. . . . . . . . . . . . . . . .131
No puedo empezar a escanear cuando utilizo
el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Problemas con la imagen escaneada. . . . . . . . . . . 132
Colores irregulares, suciedad, manchas, y
similares al escanear desde el cristal del escáner 132
La calidad de la imagen es tosca. . . . . . . . . . . . 132
Aparecen offsets en el fondo de las imágenes. . . 132
El texto está borroso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Aparecen patrones tipo moiré (redes -como
sombras). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
No puedo escanear la zona correcta en el
cristal de escaneo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
No está disponible la vista previa en Miniatura. .134
No se reconoce el texto correctamente
cuando se guarda como Searchable PDF. . . . . . 134
No puedo solucionar problemas con la
imagen escaneada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Otros problemas de escaneado. . . . . . . . . . . . . . . 135
El escaneado es demasiado lento. . . . . . . . . . . . 135
El escaneo continuo es demasiado lento. . . . . . .135
El escaneado se detiene cuando se realiza en
PDF/Multi-TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Otros problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Ligera descarga eléctrica al tocar la impresora. . 136
Ruido durante el funcionamiento. . . . . . . . . . . 136
La aplicación está bloqueada por un firewall
(solo Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
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