Procedimiento De Demandas Bajo La Garantía; Exclusiones De La Garantía - Datalogic PowerScan PBT7100 Guía De Referencia Rápida

Si Datalogic determina que un producto tiene defectos de materia o de manufactura, Dat-
alogic tiene la opción de reparar o de reemplazar el producto sin carga adicional por par-
tes y labor, o de dar crédito o reembolso para los productos defectivos que se hayan
retornado a Datalogic, siguiendo el procedimiento proscrito. Datalogic puede usar partes,
componentes, subasambleas o productos nuevos o recondicionados que se hayan sido
probados y que se conformen a las especificaciones aplicables para materias y productos
nuevos para efectuar las reparaciones. El cliente está de acuerdo que Datalogic
desechará todas las partes removidas del productos que se reparó. El período de la
garantía se extenderá desde la fecha de embarque desde Datalogic por la duración que
haya sido publicada por Datalogic para el producto en el momento de su compra (período
de la garantía). Datalogic garantiza aparatos reparados de hardware contra defectos de
manufactura y de materias en la asamblea reparada por 90 días, comenzando desde la
fecha de embarque desde Datalogic del producto reparado, o hasta la expiración del
período original de la garantía, cualquiera que sea de de mayor duración. Datalogic no
garantiza, ni es responsable por el mantenimiento de configuraciones, datos, ni aplica-
ciones en la unidad reparada, ni para daños o pérdidas de éstos, y a su exclusiva discre-
ción puede retornar la unidad con configuración por omisión de la fábrica, o con cualquier
actualización de software o firmware disponible en el momento de la reparación (aparte
del firmware o software instalado cuando se fabricó el producto). El cliente acepta que
tiene la responsabilidad de guardar una copia de reserva de su software y de sus datos.
Procedimiento de demandas bajo la garantía
Para obtener servicio bajo la garantía desde la fábrica, el cliente tiene que notificar a Dat-
alogic del defecto que se alega antes de la expiración del período de la garantía aplicable y
tiene que obtener un número de autorización de retorno (RMA) de Datalogic para el
regreso del producto a un centro de servicio designado por Datalogic. Si Datalogic deter-
mina que la demanda del cliente es válida, Datalogic reparará o reemplazará el producto
sin carga adicional por partes y labor. El cliente tiene la responsabilidad de empacar y
enviar el producto al centro de servicio designado por Datalogic, con las cargas de envío
pagadas por anticipado. Datalogic pagará para el retorno al cliente del producto si el
envío es a una dirección ubicada dentro del mismo país que el centro de servicio desig-
nado por Datalogic que se utilizó. El cliente tiene la responsabilidad de pagar por todas
las cargas de envío, tarifas, impuestos, y cualesquier otras cargas para los productos que
se retornan a otras localidades. El no seguir el procedimiento aplicable de RMA puede
tener como resultado incurrir gastos de trámite. El cliente tiene la responsabilidad de
pagar los gastos para el envío de productos retornados si Datalogic determina, a su exclu-
siva discreción, que no son defectivos, o bien que no son elegibles para reparación bajo
garantía.
Exclusiones de la garantía
La garantía desde la fábrica de Datalogic no se aplica:
(i) a cualquier producto si éste se ha dañado o si ha sido modificado, alterado, reparado,
o actualizado por cualquier persona quien no sea personal de servicio de Datalogic
o representante autorizado del mismo;
(ii) a cualquier defecto, falla, o daño alegado que Datalogic determina resultó de la
operación indebida, del uso inapropiado, abuso, uso no debido, desgaste, negligen-
cia, el almacenaje inapropiado, o el uso de partes o aditamientos no aprobados o
no suministrados por Datalogic;
(iii) a cualquier alegación de defecto o daño que resultó del uso del producto con cual-
quier otro instrumento, equipo, o aparato;
Guía de Referencia Rápida
Identificación de problemas
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