Obstrucciones de papel en la unidad dúplex (tapa trasera)
Obstrucciones de papel en el alimentador automático de documentos
Problemas con la expulsión del papel
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Si el papel no avanza para la impresión, retírelo del alimentador de papel posterior o de la bandeja.
Vuelva a cargar el papel, luego ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por
encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja. Cargue solo una hoja a la vez en el
alimentador de papel posterior.
• Introduzca la bandeja de papel completamente dentro del producto.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargarlo.
• No cargue más hojas del número recomendado.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea
demasiado delgado o grueso.
• Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
• No cargue papel perforado para carpetas en la bandeja.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
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Referencias relacionadas
Capacidad de carga de papel
Obstrucciones de papel dentro del producto
Obstrucciones de papel en la bandeja de papel
Obstrucciones de papel en la unidad dúplex (tapa trasera)
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Cómo cargar papel
Solución de problemas
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