AT&T Home Base Guia Del Usuario
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Teléfono residencial inalámbrico e internet
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Resumen de contenidos para AT&T Home Base

  • Página 1 Guía del usuario Teléfono residencial inalámbrico e Internet de AT&T AT&T Home Base ™...
  • Página 3 Bienvenido a AT&T Gracias por comprar la Home Base de AT&T. Para aprovechar al máximo su nuevo equipo, revise nuestros videos e instrucciones interactivas en att.com/homebasesupport. Bienvenido...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Mensaje en espera........................11 Recuperación de mensajes .....................11 Recuperación remota ........................11 Transferencia de un número telefónico .................1 2 Home Base Manager de AT&T ......................12 Uso de su dispositivo ........................... 14 Llamadas ..............................14 Para efectuar una llamada ..................... 14 Llamada de tres personas (tripartita) ................14 Llamada en espera ........................
  • Página 6 Consejos útiles ............................20 Máquinas contestadores ......................20 Ajuste del volumen ........................2 1 Encendido/Apagado ........................2 1 Soporte de TTY ..........................2 1 Información importante ........................22 Servicio E911 ............................22 Cortes eléctricos ..........................22 Dispositivos compatibles ......................22 Conexiones a cables ........................2 3 Preguntas más frecuentes ........................24 Solución de problemas ........................
  • Página 7 Firewall ..............................4 1 Filtrado de puertos, IP o MAC ....................4 1 Redirección de puertos ......................43 DMZ ..............................44 Avanzado ............................... 45 Administrador ..........................45 Enrutador ............................46 Hora/Fecha ........................... 47 Restaurar el equipo ........................47 Especificaciones ............................ 48 Instrucciones de seguridad ......................
  • Página 9: Para Comenzar

    Para comenzar En la caja El paquete debe contener lo siguiente: Home Base de AT&T Cable del teléfono (opcional) Batería de emergencia Cable eléctrico También se incluido Guía de inicio rápido Guía del usuario Para comenzar...
  • Página 10: Conozca El Dispositivo

    Conozca el dispositivo Energía Intensidad de la señal Correo de voz Wi-Fi Información (Ver “Home Base Manager de AT&T” en la página 12) WPS* Ethernet Encendido/ Apagado Puertos Entrada de telefónicos energía * Les permite a los equipos habilitados con WPS conectarse mediante Wi-Fi sin escribir la contraseña.
  • Página 11: Indicadores Luminosos

    Batería: Menos del 20% Apagado Sin energía Verde intermitente Mensaje nuevo Correo de voz Apagado No hay ningún mensaje nuevo Vea el Home Base Manager Verde intermitente de AT&T - vea mensajes Información Apagado No hay mensajes sin leer Verde fijo Wi-Fi encendido...
  • Página 12: Cómo Funciona

    Instalación del dispositivo Antes de comenzar La Home Base de AT&T funciona exclusivamente con la red celular de AT&T y NO utiliza las tomas telefónicas de pared de su casa. Su dispositivo debe instalarse: • ...
  • Página 13: Paso 1: Instalación De Su Dispositivo

    PASO 1: Instalación de su dispositivo Instalación de la batería de emergencia 1. Quite la parte inferior del dispositivo empujando toda la tapa en la dirección que indica la flecha. Puertos 2. Inserte la batería de emergencia. Batería 3. Vuelva a colocar la tapa. NOTAS: La batería de emergencia es únicamente para propósitos de respaldo y puede tomar aproximadamente dieciocho (18) horas para cargarse.
  • Página 14: Encienda Su Dispositivo

    2. Conecte el otro extremo del cable en el puerto de entrada de energía que está en la parte posterior de su Home Base de AT&T. 3. Pulse sin soltar el botón redondo de Encendido/Apagado por tres segundos completos hasta que la luz de encendido permanezca de color verde fijo.
  • Página 15: Paso 2: Conecte Su Teléfono

    PASO 2: Conecte su teléfono Desconecte su teléfono de la toma eléctrica La Home Base de AT&T no se usa con la toma eléctrica de su teléfono. NOTA: si tiene un teléfono inalámbrico, manténgalo conectado a un enchufe eléctrico. Conecte su teléfono al dispositivo Conecte su teléfono en el puerto “Phone 1”...
  • Página 16: Consejos Importantes Para Su Teléfono

    • Su Home Base de AT&T no es compatible con el servicio de entrada/salida de fax ni con los sistemas de alarma residenciales. • Su Home Base de AT&T no es compatible con los teléfonos de disco ni de marcación por pulso.
  • Página 17: Paso 3: Conecte A Internet

    Network Name: ATT-HOMEBASE-XXXX Password: XXXXXXXX Helpful service information: light will blink green when you have an important message from AT&T about your service plan. On any device connected to the AT&T Home Base, go to: URL: http://att.homebase Login: attadmin Para comenzar...
  • Página 18: Confirme La Conexión De Internet

    • Para personalizar la configuración de su equipo, ver mensajes importantes sobre su plan de servicio de AT&T, y para revisar el uso de sus datos, use Home Base Manager de AT&T. En cualquier dispositivo conectado a la Home Base de AT&T, ingrese http://att.homebase directamente en el campo de direcciones de su navegador y use “attadmin”...
  • Página 19: Correo De Voz

    Correo de voz Su Home Base de AT&T viene con un correo de voz estándar. Siga los pasos a continuación y use su correo de voz. Configurar Marque el “1” desde cualquier teléfono conectado a la Home Base de AT&T y espere cuatro (4) segundos para conectarse al correo de voz de AT&T.
  • Página 20: Transferencia De Un Número Telefónico

    Transferencia de un número telefónico La transferencia del número de teléfono fijo a la Home Base de AT&T puede tardar cinco (5) días o más. Puede empezar a efectuar llamadas inmediatamente con la Home Base de AT&T, aunque seguirá recibiendo llamadas a través del servicio anterior hasta que concluya la transferencia.
  • Página 21 •  Configuración – personalice la configuración del Wi-Fi y la seguridad de su dispositivo (Ver Configuración del dispositivo en la página 32). •    A cerca de tu Home Base – obtenga detalles con respecto al estado actual y la información de su dispositivo.
  • Página 22: Uso De Su Dispositivo

    Uso de su dispositivo Llamadas Para efectuar una llamada Con un teléfono conectado a la Home Base de AT&T, puede hacer y recibir llamadas como lo haría normalmente. La Home Base de AT&T permite el uso de teléfonos alámbricos e inalámbricos.
  • Página 23: Desvío De Llamadas

    Home Base de AT&T en att.com/myatt, o en el Home Base Manager de AT&T. Para ver los detalles de las llamadas en el Home Base Manager de AT&T, ingrese a http://att.homebase directamente en el campo de direcciones de su navegador en cualquier equipo que esté...
  • Página 24: Acceso A Internet

    Para conectarse mediante Ethernet, conecte un extremo de su cable de Ethernet en el puerto correspondiente en su computadora y el otro extremo en el puerto de Ethernet que se encuentra en la parte posterior de la Home Base de AT&T. Uso de su dispositivo...
  • Página 25: Cambio Del Nombre Y La Contraseña De La Red Wi-Fi

    Cambio del nombre y la contraseña de la red Wi-Fi Puede personalizar el nombre y la contraseña de su red Wi-Fi de la Home Base de AT&T (SSID) con el Home Base Manager de AT&T. En cualquier dispositivo conectado a la Home Base de AT&T, ingrese http://att.homebase directamente en el campo de direcciones de su navegador y use “attadmin”...
  • Página 26: Para Revisar Su Uso De Voz Y Datos

    Para revisar su uso de voz y datos Puede revisar el uso de su plan de voz y datos para su ciclo de facturación actual ya sea descargando la aplicación gratuita myAT&T™ en su teléfono inteligente o tablet, o visitando att.com/myatt en su computadora. Para descargar la aplicación myAT&T, visite la tienda de aplicaciones de su equipo o simplemente envíe...
  • Página 27 (ver abajo): Si cuenta con varios servicios con AT&T, necesitará seleccionar Servicio móvil y luego la pestaña con el número de teléfono de su Home Base Manager de AT&T para ver los detalles de uso.
  • Página 28: Consejos Útiles

    Consejos útiles Máquinas contestadores Si opta por no usar el correo de voz que le brinda la Home Base de AT&T, puede usar su propia máquina contestadora si la conecta en el puerto “Phone 2” en la parte posterior de su Home Base de AT&T.
  • Página 29: Ajuste Del Volumen

    Use el ajuste de volumen de su teléfono si está disponible. Alternativamente, puede ajustar el volumen de la Home Base de AT&T de ser necesario. Hay seis niveles de volumen disponibles (nivel 1 al nivel 6), y la configuración predeterminada es el nivel 3.
  • Página 30: Información Importante

    911. Cortes eléctricos La Home Base de AT&T cuenta con una batería de emergencia con la que puede hablar hasta 100 minutos dependiendo de los factores ambientales. Sin embargo, un teléfono fijo que requiera de otro cable eléctrico para funcionar (por ejemplo, los teléfonos alámbricos) conectado a la Home Base no realizará...
  • Página 31: Conexiones A Cables

    La Home Base de AT&T no puede usarse para hacer llamadas 500, 700, 900, 976, 0+ cobre revertido, con asistencia del operador o de discado al azar (por ejemplo 1010-XXXX). Conexiones a cables Aunque no es necesario, es posible conectar el aparato a los cables telefónicos de la vivienda;...
  • Página 32: Preguntas Más Frecuentes

    ¿Es compatible la Home Base de AT&T tanto con voz como con datos? Sí, puede usar su Home Base de AT&T tanto para voz como para datos, siempre y cuando esté inscrito a los planes de teléfono inalámbrico residencial e Internet inalámbrico en el hogar para la Home Base.
  • Página 33 ¿La Home Base de AT&T es compatible con el marcado de siete dígitos? En la mayoría de las áreas, la Home Base de AT&T requiere que se marquen los diez números para llamadas nacionales.
  • Página 34 Para revisar el uso de datos de su plan para su ciclo de facturación actual, vaya a att.com/myatt. También puede ver el uso de su plan de datos y los días que restan en su ciclo de facturación en el Home Base Manager de AT&T. En cualquier dispositivo conectado, ingrese http://att.homebase directamente en el campo de direcciones de su navegador y use “attadmin”...
  • Página 35: Solución De Problemas

    •    P uede que la tarjeta SIM no sea válida o esté defectuosa  y necesite reemplazarla. La tarjeta SIM no •    L a tarjeta SIM que se incluye con la Home Base de AT&T funciona en mi solo puede utilizarse con este aparato y no funciona con dispositivo móvil ningún teléfono móvil.
  • Página 36: Teléfono

    (3) segundos hasta que la luz de Energía permanezca de color verde fijo. •    A segúrese de que su teléfono alámbrico tenga energía  y que esté conectado adecuadamente a la Home Base de AT&T. •    T raslade la Home Base de AT&T a un lugar con suficiente  señal de red (indicador verde o amarillo).
  • Página 37 •    T raslade su Home Base de AT&T a un lugar con  suficiente señal de red (indicador verde o amarillo). •    I ncremente la distancia de otros dispositivos  electrónicos y la Home Base de AT&T (incluyendo las estaciones de base alámbrica, los ruteadores de Wi-Fi y los teléfonos celulares). •    I nstale la Home Base de AT&T cerca de una ventana ...
  • Página 38 •    M arque el “1” desde el equipo telefónico conectado a la Home Base de AT&T para escuchar sus mensajes. Mi teléfono no •    S i ha transferido el número de la línea fija hace poco,  suena al recibir seguirá recibiendo llamadas del servicio anterior hasta una llamada que se complete la transferencia.
  • Página 39: Internet

    Ethernet que se encuentra en la parte posterior de la Home Base de AT&T y su computadora (u otro dispositivo). • Traslade la Home Base de AT&T a un lugar con suficiente señal de red (indicador verde o amarillo).
  • Página 40 • Actualice la lista de redes en el dispositivo que esté intentando conectar. • Reinicie la Home Base de AT&T: pulse sin soltar el botón de Encendido/Apagado por tres (3) segundos hasta que todas las luces se apaguen. Después, pulse sin soltar el botón de Encendido/Apagado por tres (3)
  • Página 41 No puedo tener • Compruebe que está intentado acceder a un dispositivo acceso al Home que esté conectado a su Home Base de AT&T, ya sea Base Manager mediante Wi-Fi o Ethernet. de AT&T •...
  • Página 42: Configuración Del Dispositivo

    Configuración del dispositivo Puede administrar su Home Base de AT&T con el Home Base Manager de AT&T. Para acceder, primero conéctese a su Home Base de AT&T e ingrese http://att. homebase directamente en el campo de direcciones de su navegador. Inicie sesión con “attadmin”...
  • Página 43: Conexiones

    Wi-Fi bloqueados. Equipo(s) Wi-Fi bloqueado(s): enlista cualquier dispositivo al que le haya bloqueado el acceso a su Home Base de AT&T. Tenga en cuenta que ya que estos dispositivos no se encuentran conectados actualmente y su conexión está bloqueada, no cuentan con dirección IP. En su lugar, se identifican con su dirección MAC.
  • Página 44: Seguridad

    Home Base de AT&T. El dispositivo desbloqueado se borra de la lista de dispositivos Wi-Fi bloqueados y reaparecerá en la lista Dispositivos conectados cuando se conecte. Wi-Fi - Seguridad La configuración de seguridad aplicará a todos los dispositivos conectados. Si cambia esta configuración, los equipos que estén conectados pueden perder su...
  • Página 45: Wps

    PBC: si se selecciona, actuará de la misma manera como si oprimiera el botón WPS en la parte posterior de la Home Base de AT&T. En dos (2) minutos, necesitará activar el WPS en el dispositivo que desee conectar a la Home Base de AT&T mediante un botón físico o virtual para completar el...
  • Página 46: Red

    Esta configuración afecta la conexión a la red móvil (área amplia) o WAN. Red - Conexiones La Home Base de AT&T selecciona automáticamente la red móvil óptima. En algunos casos, también puede seleccionar una red de forma manual (Selección manual de la red). Esta función es útil únicamente si hay varias redes disponibles.
  • Página 47: Apn

    Guardar, y cuando esté seleccionado en Selección de perfil, puede hacer clic en Opción pre. para que sea el APN predeterminado que se use con la Home Base de AT&T. Selección de perfil: el perfil predeterminado es la red de AT&T, ATT Nextgenphone, y no se puede editar.
  • Página 48: Servicios 4G Lte Mejorados

    Red – Servicios 4G LTE mejorados La manera predeterminada para este ajuste está establecida en “Enc.” y debe permanecer en “Enc.” para obtener el mejor desempeño de su Home Base de AT&T bajo condiciones normales de uso. No debe poner el ajuste en “Apa.”...
  • Página 49: Firewall

    Firewall Un firewall protege sus dispositivos conectados contra el tráfico malicioso que proviene de Internet. El firewall no puede deshabilitarse, pero están disponibles las siguientes configuraciones. Firewall - Filtrado de puertos, IP o MAC Puede Activar o Desactivar la función de Filtrado de MAC/IP/Puerto (MAC/IP/ Port Filtering ) según lo requiera para bloquear cierto tráfico de Internet.
  • Página 50 Firewall - Filtrado de puertos, IP o MAC (continuación) Aplicaciones personalizados: esta función le permite definir sus propias aplicaciones. Una vez definidas, estas aplicaciones se pueden habilitar o deshabilitar de la misma manera que las aplicaciones predefinidas. Para definir una aplicación, necesita conocer los puertos y los protocolos (TCP, UDP) que utiliza la aplicación para el tráfico saliente.
  • Página 51: Redirección De Puertos

    El Reenvío de puerto permite el mapeo de los puertos externos específicos en la Home Base de AT&T para puertos específicos en un dispositivo específico en la red interna. Puede tener un máximo de 10 reglas de Reenvío de puerto/Servidor virtual en el sistema.
  • Página 52: Dmz

    Home Base de AT&T lo filtre ni lo bloquee. Configuración de DMZ: puede elegir habilitar o deshabilitar aquí la configuración de la DMZ.
  • Página 53: Avanzado

    Debe restablecer la Home Base de AT&T a su configuración de fábrica para restaurar el inicio de sesión al predeterminado “attadmin”. Quite la tapa posterior de su Home Base de AT&T y con un bolígrafo, pulse sin soltar el botón RESET (RESTABLECER) por ocho (8) segundos.
  • Página 54: Enrutador

    Avanzado - Enrutador Dirección IP: la dirección IP para este dispositivo como se ve desde la red local. Está puesta en el valor predeterminado. Máscara de subred: El valor predeterminado 255.255.255.0 es estándar para redes pequeñas (clase “C”). Dirección MAC: la dirección MC es un identificador de la red. Este campo de solo lectura muestra la dirección MAC para la interfaz de Wi-Fi en este dispositivo.
  • Página 55: Hora/Fecha

    Hora local actual: muestra la fecha y la hora actual en el dispositivo. Modo de configuración de hora: seleccione desde Hra. manual. o Sincronización autom. SNTP para determinar cómo la Home Base de AT&T determinará la hora local. Hra. manual. – al seleccionar esta opción le permitirá establecer manualmente el mes, el día, el año, la hora, los minutos y los parámetros...
  • Página 56: Especificaciones

    Especificaciones 5.43" (A) × 5.43" (F) × 1.18" (A) Dimensiones (A×F×A) Peso 11.6 oz. (incluyendo la batería de emergencia) Batería de emergencia 1,500 mAh Tiempo de conversación hasta 100 minutos Tiempo en espera hasta 18 horas Nota: el valor del tiempo de conversación o espera varía con el entorno actual. Especificaciones...
  • Página 57: Instrucciones De Seguridad

    Instrucciones de seguridad •    A lgunos dispositivos electrónicos son susceptibles a las interferencias  electromagnéticas. Coloque el ruteador lejos del televisor, radio y otro equipo eléctrico para evitar la interferencia electromagnética. •    E l ruteador puede interferir con dispositivos médicos tales como audífonos y  marcapasos. Consulte a un médico o al fabricante del dispositivo médico antes de usarlo.
  • Página 58: Energía De Radiofrecuencia (Rf)

    Energía de radiofrecuencia (RF) Este aparato cumple todos los requisitos oficiales de exposición a ondas de radio. El aparato ha sido diseñado y fabricado para no superar los límites de emisión para exposición a energía de radiofrecuencia (RF) establecidos por la Comisión Federal de Comunicaciones del gobierno de los Estados Unidos: La norma sobre exposición para dispositivos móviles inalámbricos emplea una unidad de medida llamada tasa de absorción específica, o SAR por sus siglas en...
  • Página 59: Regulaciones De Fcc

    Regulaciones de FCC Este equipo cumple con la parte 15 de las Normas de la FCC. La operación se sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) el dispositivo no deberá causar interferencias nocivas y (2) este dispositivo deberá aceptar las interferencias que reciba, entre ellas, algunas que podrían afectar negativamente su funcionamiento.
  • Página 60: Información Sobre La Exposición A La Rf

    Información sobre la exposición a la RF Este aparato cumple todos los requisitos oficiales de exposición a ondas de radio. El aparato ha sido diseñado y fabricado para no superar los límites de emisión para exposición a energía de radiofrecuencia (RF) establecidos por la Comisión Federal de Comunicaciones del gobierno de los Estados Unidos.
  • Página 61: Ctia

    CTIA • No desarme, abra, rompa, doble ni deforme, pique ni rompa en pedazos. • No modifique ni remanufacture, intente insertar objetos extraños en la batería, sumerja ni exponga al agua ni otros líquidos, exponga al fuego, explosión ni otros riesgos.
  • Página 62: Garantía

    Garantía ZTE le ofrece una garantía limitada de que la unidad del subscriptor adjunto y sus accesorios estarán libres de defectos en cuanto a material y mano de obra por un periodo que expira en un (1) año a partir de la fecha en que usted compre el Producto, en el entendido que usted es el usuario final original que compró...
  • Página 63: Garantía Limitada

    GARANTÍA LIMITADA EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES VIGENTES, ESTA GARANTÍA LIMITADA ES SU REMEDIO ÚNICO Y EXCLUSIVO CONTRA ZTE Y LA ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE ZTE CON RESPECTO A LOS DEFECTOS DEL PRODUCTO. NO OBSTANTE, ESTA GARANTÍA LIMITADA NO EXCLUYE NI LIMITA LOS DERECHOS LEGALES (ESTATUTARIOS) QUE LE OTORGUEN LAS LEYESNACIONALES APLICABLES.
  • Página 64 Internet por DSL. El sistema de banda ancha móvil no está disponible en todas partes. Home Base se vende para usar en la red inalámbrica de AT&T y no se puede activar en las redes inalámbricas de otras compañías.

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