Llamadas Salientes Internas
n Grupos de Extensiones con N° Piloto
La facilidad Grupos de Extensiones con N° Piloto ("Hunting Groups") busca una extensión desocupada entre
todas las extensiones de un Grupo en particular. Las extensiones deben ser asignadas a un Grupo en el Modo de
Programación - por ejemplo, todas las extensiones del departamento de ventas pueden ser asignad as al Grupo
4. Cuando un usuario digita un N° Piloto, el sistema llama automáticamente a la primera extensión del Grupo
que encuentra. Si todas las extensiones del Grupo están ocupadas, el usuario que llama recibe tono de ocupado
y puede hacer Fila de Espera Sobre Extensión Ocupada. El usuario es automáticamente conectado a la primera
extensión que se desocupa en el Grupo. Si la extensión llamada no contesta en el tiempo preasignado, el
sistema llama automáticamente a la siguiente extensión desocupada del Grupo, de acuerdo al orden asignado
cuando el Grupo fue programado. La extensión que llama también puede llamar a la extensión siguiente en
forma manual. La búsqueda de la extensión desocupada en el Grupo puede ser Fija o Circular. Si finalmente
ninguna extensión contesta en el Grupo, la llamada es cancelada.
Llamar a n° piloto:
n Llamada a Saltos
Si un usuario realiza una llamada interna y r ecibe tono de ocupado o no le contestan, la facilidad Llamada a
Saltos le permite llamar a otra extensión, en orden ascendente, digitando un código.
Iniciar llamada a saltos:
30
1. Descuelgue.
#
2. Digite
3. Digite un N° Piloto (0 - 7)
- La primera extensión desocupada es llamada. Si la
extensión no contesta en un tiempo preprogramado, el
sistema llama a la siguiente extensión desocupada, o el
llamador puede digitar # para llamar a la siguiente
extensión desocupada .
1. Realice una llamada interna.
- Recibe tono de ocupado o no hay respuesta.
#
2. Digite
- La próxima extensión es llamada . Para llamar a la
extensión siguiente, digite # otra vez.