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n Fila de Espera sobre Extensión Ocupada
En vez de colgar después de llamar a una extensión ocupada, la facilidad Fila de Espera Sobre Extensión
Ocupada permite a un usuario digitar un código y esperar con auricular descolgado hasta que la extensión se
desocupe. Una vez que la otra extensión se desocupa, l a extensión que espera l a llama automáticamente.
Alternativamente, si el usuario que llama cuelga después de digitar el código, entonces, cuando la extensión
llamada se desocupa, l a extensión que llamó recibe señal de rellamado y al descolgar, la extensión llama
automáticamente a la extensión que se desocupó. La Fila de Espera Sobre Extensión Ocupada puede ser
activada sobre más de una extensión ocupada al mismo tiempo. La Fila de Espera Sobre Extensión Ocupada no
puede ser activada en un a extensión programada con Envío Automático de Señal de Llamada Interna a
Extensión Ocupada (Programa #004-Item3). La Fila de Espera Sobre Extensión Ocupad a también puede ser
activada cuando una extensión llama a un grupo de extensiones y todas las extensiones están ocupadas (vea
Grupos de Extensiones con N° Piloto).
Activar Espera sobre
extensión ocupada:
Activar Espera con
auricular colgado:
Contestar la señal de aviso
de extensión desocupada:
Cancelar Espera con
auricular colgado:
n Mensaje en Espera ("MW")
Si un usuario realiza una llamada interna y recibe tono de ocupado o no le contestan, la facilidad Mensaje en
Espera permite dejar una indicación visual (lámpara MW intermitente) en la extensión ocupada o que no
contesta de modo que devuelva la llamada. Una extensión puede dejar indicación de Mensaje en Espera en
varias extensiones.
Dejar Mensaje en Espera
Llamar a la extensión que dejó
indicación de mensaje en
Nota: La lámpara de mensaje en espera del tel. convencional ( con lámpara indicadora) no parpadea cuando recibe
mensaje en espera.
Llamadas Salientes Internas
1. Realice una llamada interna. Escucha tono de ocupado.
∗
2. Digite
. Tono de ocupado se detiene.
3. No cuelgue.
4. Espere con auricular descolgado. Escuchará señal de timbre
cuando la extensión se desocupe.
1. Realice una llamada interna. Escucha tono de ocupado.
∗
2. Digite
escucha tono "bip" de confirmación.
3. Cuelgue.
- Escucha señal como la de timbre interno, pero ICM no
parpadea.
1. Descuelgue. La extensión es llamada.
1. Descuelgue antes de recibir señal de timbre.
2. Cuelgue.
1. Realice una llamada interna. Ocupado o no hay respuesta.
0
2. Digite
("MW"):
confirmación (KTS).
3. Cuelgue.
1. Descuelgue.
∗
2. Digite
. La extensión es llamada.
3. Para llamar a la extensión siguiente a la que dejó indicación
espera:
de mensaje en espera, digite
1. Descuelgue. (Escucha tono de mensaje en espera)
2. Digite ∗.
. Tono de ocupado se detiene. Por el parlante
. Indicador parpadea intermitente como
∗
otra vez.
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