Uso Del Auricular; Solución De Problemas - Plantronics DA45 Para El Usuario

USO DEL AURICULAR

Contestar, colgar o llamar con
PerSonoCall y una aplicación de teléfono
Para llamar, simplemente marque el número con la aplicación de teléfono.
Para contestar una llamada o colgar, presione el botón de control de llamadas.
Con aplicaciones de teléfono no compatibles con PerSonoCall
Consulte la lista de compatibilidad con PerSonoCall en
para ver la información más actualizada sobre compatibilidad con aplicaciones de
teléfono.
Si su aplicación de teléfono no es compatible con PerSonoCall, no funcionará la detección
remota ni podrá contestar o colgar a través del auricular. El botón de control de llamadas
del auricular no funcionará y deberá contestar la llamada desde la aplicación de teléfono.
Cómo poner una llamada en espera
Si su aplicación de teléfono admite esta función, mantenga presionado el botón de
contestar/colgar durante 2 segundos para poner la llamada en espera. Al presionar de
nuevo el botón de contestar/colgar se recupera la llamada.
Ajuste del volumen
Para subir el volumen de escucha, oprima la parte superior (+) del botón de volumen.
Para disminuirlo, pulse el extremo inferior (-).
Para ajustar el volumen de escucha o de conversación de la aplicación de teléfono,
consulte la documentación para el usuario.
Para ajustar el volumen de escucha o de conversación del dispositivo de audio de la
computadora, use la sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control.
Bloqueo de audio de una llamada
Durante una llamada, presione brevemente el botón de silencio para bloquear el sonido
del micrófono. Se encenderá el LED de silencio.
Para reactivar el sonido, vuelva a presionar el botón.
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www.plantronics.com/personocall
Botón inteligente
PerSonoCall le permite elegir la aplicación que desea que se inicie automáticamente con
la función Botón inteligente.
Vaya a Opciones en PerSonoCall, seleccione la casilla del Botón inteligente en la ficha
Opciones básicas, y busque y seleccione la aplicación que desea iniciar. La aplicación se
iniciará automáticamente al presionar el botón Silencio durante 2 segundos.
NoTA: si presiona el botón Silencio durante más de 2 segundos, no se activará la función
Silencio.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
El auricular no funciona con el DA45
que estoy usando en mi PC (no puedo
contestar ni colgar con el botón de
llamadas del auricular).
No oigo a la persona que llama.
La otra persona no me oye.
El sonido en el auricular está
distorsionado. Se oyen ecos.
Ya no funciona el otro auricular que
utilizaba para escuchar música.
El auricular deja de responder al botón.
Solución
• Consulte la lista de compatibilidad en www.
plantronics.com/personocall para asegurarse
de que su aplicación de teléfono es compatible y
permite contestar y desconectar de forma remota.
• Cuando la PC está en espera o en hibernación, el
adaptador USB está apagado. Asegúrese de que la
PC está en estado activo.
• Asegúrese de que el software PerSonoCall está
instalado y se está ejecutando.
• El adaptador USB no está configurado como
el dispositivo de audio predeterminado. Use
la configuración de audio de Windows, en
Dispositivos de sonido y audio, para seleccionar
el "Adaptador DA45" como el dispositivo de
audio.
• El volumen de escucha es demasiado bajo.
Presione el botón para subir el volumen del
auricular.
• Está activada la función de silencio en el
auricular. Oprima el botón de silencio de
los auriculares para recuperar el sonido del
micrófono.
• El brazo del micrófono del auricular no está
alineado correctamente. Alinee el brazo del
auricular a la altura de su boca.
• El adaptador USB no está configurado como
el dispositivo de voz predeterminado. Use la
configuración de voz de Windows, en Dispositivos
de sonido y audio, para seleccionar el "Adaptador
DA45" como el dispositivo de voz
• Baje el volumen de escucha del teléfono
Softphone hasta que desaparezcan las
distorsiones.
• Ajuste el volumen del auricular.
• El adaptador USB se establece automáticamente
como el dispositivo de audio predeterminado
en Windows. Use la configuración de audio de
Windows, en Dispositivos de sonido y audio, para
cambiar el dispositivo que se usa para audio.
• Cuando la PC está en espera o en hibernación, el
adaptador USB está apagado. Asegúrese de que
la PC está en estado activo.
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