• Imprima una hoja de estado de la red y verifique que los ajustes de red estén correctos. Si el estado
de la red es Desconectado, revise las conexiones del cable, apague el producto y luego vuelva a
encenderlo.
• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté configurada correctamente
para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección IP
manualmente.
• Compruebe que la computadora y el producto estén utilizando la misma red inalámbrica.
• Si la impresión en red es lenta, imprima una hoja de estado de la red y revise la potencia de la señal.
Si tiene una señal débil, acerque el producto a su router o punto de acceso.
Nota: No coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u
objetos grandes de metal, como un archivador.
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el indicador WiFi del
producto no está encendido en verde sólido, pulse el botón Wi-Fi del producto dentro de 2 minutos de
haber pulsado el botón WPS del router. Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto durante 3
segundos.
• Si va a conectar el producto por medio de EpsonNet Setup y el indicador WiFi del producto no está
encendido en verde sólido, asegure que el software del producto se haya instalado correctamente. Si
es necesario, vuelva a instalar el software.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
No puede escanear por medio de una red
Si no puede iniciar el programa EPSON Scan para escanear por medio de una red, pruebe estas
soluciones:
• Si va a escanear un original grande a una alta resolución, puede ocurrir un error de comunicación de
la red. Intente escanear de nuevo a una resolución más baja.
• Si la comunicación de la red se interrumpió al iniciar el programa EPSON Scan, salga de EPSON
Scan, espere unos segundos y vuelva a iniciarlo. Si no puede reiniciar EPSON Scan, apague el
producto, vuelva a encenderlo y luego intente reiniciar EPSON Scan de nuevo.
• Revise el ajuste de conexión y pruebe la conexión utilizando los Ajustes EPSON Scan:
Solución de problemas de red
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