Solución De Problemas De Escaneo En La Red; No Puede Escanear Por Medio De Una Red - Epson ES-400 II Manual Del Usuario

Solución de problemas de escaneo en la red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear a través de una red (ES-500W II).

No puede escanear por medio de una red

El escáner no se puede conectar a un router inalámbrico
Tema principal:
No puede escanear por medio de una red
Si tiene problemas al escanear por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Acerque el escáner y la computadora o el dispositivo inteligente al punto de acceso.
• Si no puede escanear utilizando el botón
computadora después de haber instalado el software de escaneo. También inicie Epson Scan 2 antes
de escanear con el botón
• Si instaló el software Epson ScanSmart y está utilizando una conexión USB o inalámbrica, se inicia el
software Epson ScanSmart cuando pulsa el botón
instrucciones sobre cómo escanear con Epson ScanSmart, consulte la información de ayuda en
Epson ScanSmart.
• Si va a escanear un original grande a una alta resolución, puede ocurrir un error de comunicación de
la red. Intente escanear de nuevo a una resolución más baja.
• Si la comunicación de la red se interrumpió al iniciar el programa Epson Scan 2, cierre Epson Scan 2,
espere unos segundos y vuelva a reiniciar el programa. Si no puede reiniciar Epson Scan 2, apague
el escáner, vuelva a encenderlo y luego intente iniciar Epson Scan 2 de nuevo.
• Revise el ajuste de conexión de red en la utilidad Epson Scan 2 Utility.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
• Si ve el mensaje "El producto de red no está disponible: Actualmente está siendo usado por un
usuario.", es posible que haya ocurrido un error de comunicación entre el escáner y la computadora.
Reinicie el escáner.
• Epson Scan 2 no es compatible con redes que solamente utilizan el protocolo IPv6. Utilice Epson
Scan 2 en una red que sea compatible con el protocolo IPv4.
• Si la función Firewall está activada, es posible que el escáner no sea detectado por la utilidad Epson
Scan 2 Utility. Abra la utilidad Epson Scan 2 Utility, introduzca la dirección IP para su escáner y haga
clic en Añadir.
Solución de problemas
de iniciar.
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de iniciar del escáner, confirme que reinició su
de iniciar del escáner. Para obtener