Problemas Con La Instalación Del Software; Solución De Problemas De Red - Epson XP-201 Manual Del Usuario

• Si el cabezal de impresión del producto deja de moverse o de hacer ruidos, y el proceso de carga no
ha terminado después de aproximadamente 5 minutos, apague el producto. Vuelva a encenderlo y
compruebe si la carga aún está en curso. Si todavía está en curso, póngase en contacto con Epson
para obtener asistencia.
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Temas relacionados
Cómo reemplazar los cartuchos de tinta
Problemas con la instalación del software
Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el producto esté encendido y que el cable USB esté conectado firmemente en ambos
extremos.Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y siga cuidadosamente
las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también de que la computadora
cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo los protectores de pantalla y el software antivirus, e
instale el software del producto nuevamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
• Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su
administrador de sistema.
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Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Referencias relacionadas
Requisitos para un sistema Windows
Requisitos para un sistema Mac
Solución de problemas de red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red.
Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes
de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos y los
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de configuración
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