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Sección 4: Soporte técnico
Si tiene problemas con el módulo de ordenador, consulte las siguientes sugerencias.
Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con su proveedor local o con el Servicio de atención al cliente de Elo Touch Solutions.
Soluciones para problemas comunes
Problema
El módulo del equipo no se enciende
cuando se presiona el botón de
alimentación.
No se puede escuchar el audio en
dispositivos externos.
Manual del usuario – Módulo de ordenador Elo
Solución sugerida
Desconecte el cable de alimentación de CA y compruebe que el módulo del equipo está correctamente instalado
Vuelva a conectar el cable de alimentación de CA y encienda el sistema
Asegúrese de que la fuente correcta haya sido seleccionada en el menú OSD del monitor.
Confirme que el puerto de salida de audio correcto haya sido seleccionado en el SO Windows.
UM600381 Rev. A, pá gina 18 de 31
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