Tabla de contenido
Publicidad
Capítulo 4: Soporte técnico
Si tiene problemas con el monitor táctil, consulte las siguientes sugerencias. Si el problema no
se resuelve, póngase en contacto con su proveedor local o con el Servicio de atención al
cliente de Elo Touch Solutions.
Soluciones para problemas comunes
El módulo del equipo no se enciende
cuando se presiona el botón de
alimentación.
La pantalla del monitor está atenuada.
La pantalla del monitor se queda en
blanco.
El monitor muestra el mensaje "Out Of
Range" (Fuera de intervalo).
Problema
Solución sugerida
Desconecte el cable de alimentación de CA y
compruebe que el módulo del equipo está
correctamente instalado. Vuelva a conectar el
cable de alimentación de CA y encienda el
sistema.
Utilice el menú OSD para aumentar el brillo y/o
contraste del monitor táctil.
Si el LED Estado de alimentación parpadea, el
monitor o el módulo del equipo puede
encontrarse en el modo SUSPENSIÓN. Presione
cualquier tecla, mueva el ratón y/o toque la
pantalla táctil para comprobar que el monitor
muestra contenido.
Ajuste la resolución y el modo de temporización
del equipo de forma que se encuentren dentro de
los intervalos de temporización permitidos
especificados para el monitor táctil. Consulte el
sitio web www.elotouch.com para obtener las
especificaciones del monitor táctil de Elo.
Guía del usuario - ELO-KIT-ECMG2-AND
UM600074
Rev.
B, Página 13 de 23
Publicidad
Tabla de contenido
