Solución De Problemas De Red; El Producto No Se Puede Conectar A Un Router O Punto De Acceso Inalámbrico - Epson XP-401 Manual Del Usuario

Solución de problemas de red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red.
Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes
de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos y los
ajustes durante o después del período de garantía. Se recomienda crear su propia copia de seguridad o
imprimir sus datos y ajustes de red.
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico
El software de red no puede encontrar el producto en una red
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac OS X
No puede imprimir por medio de una red
No puede escanear por medio de una red
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Tema principal:
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico
Si el producto no puede encontrar o conectarse a un router o punto de acceso inalámbrico, pruebe estas
soluciones:
• Compruebe que el producto esté dentro del alcance del router o punto de acceso.
Nota: No coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u
objetos grandes de metal, como un archivador.
• Conéctese al router o al punto de acceso a través de su computadora u otro dispositivo para
comprobar si el router o punto de acceso está funcionando correctamente.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router inalámbrico
o punto de acceso.
• Asegúrese de que no hayan restricciones de acceso, como filtros de dirección MAC, establecidas en
el router o punto de acceso. Si hay restricciones de acceso, agregue la dirección MAC del producto a
la lista de direcciones del router. Para obtener la dirección MAC del producto, imprima una hoja de
estado de red. Después, siga las instrucciones en la documentación del router o punto de acceso
para agregar la dirección a la lista.
• Si el router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), siga las instrucciones incluidas
con el producto para ingresar el nombre de red inalámbrica manualmente.
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