Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para OS X
Problemas con la conexión USB
Si utilizó un cable USB para conectar el producto a una computadora con múltiples periféricos, asegure
que la computada esté conectada a tierra. De lo contrario, puede recibir una leve descarga eléctrica al
tocar el producto.
Tema principal:
Solución de problemas de red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red.
Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes
de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos y los
ajustes durante o después del periodo de garantía. Se recomienda crear su propia copia de seguridad o
imprimir sus datos y ajustes de red.
El producto no se puede conectar a un punto de acceso o router inalámbrico
El software de red no puede encontrar el producto en una red
El producto no aparece en la ventana de impresoras de OS X
No puede imprimir por medio de una red
No puede escanear por medio de una red
Tema principal:
El producto no se puede conectar a un punto de acceso o router inalámbrico
Si el producto no puede encontrar o conectarse a un punto de acceso o router inalámbrico, pruebe estas
soluciones:
• Compruebe que el producto esté dentro del alcance del router o punto de acceso de 2,4 GHz. No
coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos
grandes de metal, como un archivador.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Consulte la documentación del router para obtener instrucciones.
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas
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