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Solución de problemas en la Utilidad de transferencia PanelView 1200/1400e
Mensaje
No puede comunicarse con el terminal
Causa
El pueto COM es asignado para activar
el puerto INTERCHANGE y está tratando
de ser usado con el driver serie nativo
(Serie 1 ó Serie 2)
Durante una carga/descarga serie, el
terminal PanelView no está en la pantalla
de aplicación
Velocidad errónea
No puede ejecutar una descarga serie
Durante una carga o descarga
pass–through, el cable DH+ no está
conectado correctamente
Qué hacer
Escoger el puerto INTERCHANGE. O
desactivar INTERCHANGE, volver a
arrancar y escoger el driver serie nativo.
Verificar que está en el modo de
configurar. Verifique, en el terminal
PanelView, que está en la pantalla de
Transferir aplicación y que ha
seleccionado el marcador de Serie.
Verificar que la velocidad, paridad y las
selcciones de error ne la pantalla de
Configurar transferncia, corresponden
con las selecciones dla compuadora
host.
Verificar que el COM port que está
usando le permite operar el sistema
Windows. Esto se puede hacer
verificando las selecciones de Puerto
bajo Panel de control. Para más
información, refiérase a la
documentación de Windows 3.1 o
Windows 95.
Verificar que está usando el puerto COM
que su mouse está usando. Usualmente
el mouse está enchufado en COM1; sin
embargo puede que esté enchufado en
COM2. Verificar que las etiquetas en la
parte trasera de su computadora
determina cual puerto de mouse está
enchufado y cual pueto de cable de
carga/descarga está enchufado.
Verificar que el puerto COM que está
usando usa el mismo número IRQ que
otro dispositivo en su sistema. Algunas
causas de conflicto pueden ser: tarjetas
de dispositivo PCMCIA, tarjetas Ethernet,
tarjetas de sonido y otras tarjetas PC.
Para determinar las selecciones IRQ
para su puerto serie, refiérase a la
documentación de su computadora.
Vreifique las selecciones pra el pueto en
el Pnael de control y verifque que las
selecciones coinciden. Entonces
verifique qu las selecciones IRQ para los
otros dispsoitivos mencionados arriba,
para asegurarse que no quedan en
conflicto.
Si ha estado usando otro paquete de
software para acceder el pueto serie (tal
como paquete de comuncaciones,
software A–B 6200, o aún
INTERCHANGE), necesita volver a
iniciar la computadora. Para hacer esto,
cierre la aplicación usando el pueto
serie, desconecte el cable, conecte el
cable de cargar/descargar Panelview,
vuelva a iniciar la computadora y vuelva
a intentar la descarga.
Verificar las conexiones de cable.
Publicación 2711E-6.8ES – enero de 1998
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