常见问题解决方法 - Bose SOUNDTOUCH WIRELESS LINK Guía De Usuario

如果您在使用 SoundTouch® Wireless Link 时遇到问题：
• 将 SoundTouch® Wireless Link 连接到交流（市电）电源。
• 固定所有连接线。
• 检查系统状态指示灯的状态（见第 23 页） 。
• 将 SoundTouch® Wireless Link 和任何已配对设备移到远离干扰源（无线路由器、无
线电话、电视、微波炉等）的地方。
• 将 SoundTouch® Wireless Link 放置到无线路由器或移动设备的建议范围内，以确保
其能够正常工作。
如果问题没有解决，请参阅"常见问题解决方法" ，然后联系 Bose® 客服。此表旨在帮
助您识别并解决 Bose 产品可能出现的各种问题。
常见问题解决方法
下表列出了常见问题的症状和可能的解决方案。
症状
无法完成网络设置
无法连接到网络
解决方案
• 选择正确的网络名称并输入密码。
• 连接设备和 SoundTouch® Wireless Link 到同一 Wi-Fi® 网络。
• 将 SoundTouch® Wireless Link 放在路由器的连接范围内。
• 开启所设置设备（移动设备或计算机）上的 Wi-Fi 。
• 关闭其他打开的应用程序。
• 如果使用计算机进行设置，请检查防火墙设置以确保 SoundTouch® 应
用程序和 SoundTouch® 音乐服务器是允许的程序。
• 重启移动设备或计算机和路由器。
• 重置 SoundTouch® Wireless Link（见第 29 页） 。
• 如果您的路由器支持 2.4GHz 和 5GHz 带宽，确保两个设备（移动设
备或计算机）和 SoundTouch® Wireless Link 连接的是同一带宽。
• 卸载应用程序，重置 SoundTouch® Wireless Link（见第 29 页） ，然
后重新开始安装。
如果网络信息已发生变化，或您想要将 SoundTouch® Wireless Link 连接
至另一个网络，请参阅第 17 页。
故 障 诊 断
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