Solución De Problemas - Sony GTK-XB60 Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Si ocurre un problema mientras está
utilizando el sistema, siga los pasos
descritos abajo antes de consultar
con el distribuidor Sony más cercano.
Si aparece un mensaje de error,
asegúrese de anotar el contenido a
modo de referencia.
1
Compruebe para ver si el
problema está listado en
esta sección de "Solución de
problemas".
2
Compruebe los sitios web de
atención al cliente siguientes.
Para clientes en EE.UU.:
http://esupport.sony.com/
Para clientes en Canadá:
http://esupport.sony.com/CA
Para clientes en Europa:
http://www.sony.eu/support
Para clientes en Latinoamérica:
http://esupport.sony.com/LA
Para clientes en otros países/
regiones:
http://www.sony-asia.com/
support
En estos sitios web encontrará
la información de soporte más
reciente y las preguntas más
frecuentes.
Si el problema persiste, consulte con el
distribuidor Sony más cercano.
Tenga en cuenta que si el personal de
servicio cambia alguna pieza durante
la reparación, podrán retener esas
piezas.
Generalidades
El sistema no se enciende.
• Cargue la batería incorporada.
• Compruebe que el cable de
alimentación de ca está conectado
firmemente.
El sistema ha entrado en modo de en
espera.
• Esto no es un mal funcionamiento.
El sistema entra en modo de en
espera automáticamente en unos
15 minutos cuando no se realiza
ninguna operación o no hay emisión
de señal de audio (página 33).
No hay sonido.
• Ajuste el volumen.
• Compruebe la conexión del equipo
opcional, si lo hay.
• Encienda el equipo conectado.
• Desconecte el cable de alimentación
de ca, después vuelva a conectar
el cable de alimentación de ca y
encienda el sistema.
Hay mucho zumbido o ruido.
• Separe el sistema de las fuentes de
ruido.
• Conecte el sistema a una toma de
corriente de la pared diferente.
• Instale un filtro de ruido (disponible
en el comercio) en el cable de
alimentación de ca.
• Apague el equipo eléctrico
circundante.
Hay realimentación acústica.
• Reduzca el volumen.
Dispositivo USB
El dispositivo USB no se puede
cargar.
• Asegúrese de que el dispositivo USB
está conectado firmemente.
• Si el nivel de batería restante del
sistema es menos del 10%, los
dispositivos USB conectados no se
pueden cargar.
El dispositivo USB no responde
debidamente.
• Si conecta un dispositivo USB
no admitido, podrán ocurrir los
problemas siguientes. Consulte
"Información sobre dispositivos
compatibles" (página 34).
—El dispositivo USB no se reconoce.
—No se puede reproducir.
—El sonido salta.
—Hay ruido.
—Se emite sonido distorsionado.
35
ES