Risoluzione Dei Problemi; Ambiente Operativo - Tascam Celesonic US-20x20 Manual Del Usuario

Risoluzione dei problemi

Si prega di leggere questo capitolo se non si è in grado di usare
correttamente l'unità anche dopo averla impostato seguendo le
procedure descritte in questo manuale.
Se non si riesce ancora a risolvere i problemi, si prega di
contattare l'assistenza clienti TASCAM (vedere a pagina 2) con
le seguenti informazioni sull'ambiente operativo e i dettagli sul
problema.

Ambiente operativo

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0 Produttore di computer
0 Modello
0 Processore
0 Memoria (RAM)
0 Sistema operativo
0 Applicazioni usate
0 Software antivirus
0 Wireless LAN
8 Non si riesce a installare il software dedicato
1. Controllare il sistema operativo. Il sistema operativo in uso
potrebbe non essere compatibile con il software che si sta
tentando di installare. Controllare che il sistema operativo sia
compatibile con il software che si sta tentando di installare
di nuovo.
Fermare il software in esecuzione in background. I software
antivirus e altri software in background possono impedire
l'installazione. Chiudere il software che viene eseguito in
background e riprovare l'installazione.
L'unità è collegata, ma il computer non la riconosce.
8
1. Installare il software dedicato.
o Se non è stato fatto, installare il software dedicato (vedere
"Installazione del software dedicato" a pagina 72).
2. Cambiare la porta USB.
o Questa unità non può essere utilizzata con USB 1.1.
Utilizzare una porta USB 2.0 o USB 3.0.
o Non utilizzare un hub USB con questa unità. Collegare
sempre l'unità direttamente a una porta USB del
computer.
o Se i metodi di cui sopra non risolvono il problema,
collegare l'unità a una porta USB del computer diversa.
Non si riesce a sentire alcun suono anche quando
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l'audio viene riprodotto sul computer.
L'uscita audio deve essere impostata sul computer.
Si prega di verificare ciò che segue mentre l'unità è collegata al
computer. Inoltre, se si effettuano le seguenti impostazioni, il
suono viene emesso attraverso l'unità, ma nessun suono viene
emesso dagli altoparlanti o la presa per cuffie del computer.
Windows 8/Windows 7
0 Vedere le istruzioni per "Windows 8" o "Windows 7" nella
sezione "Windows Media Player" di "8 - Guida alle applica-
zioni" nel Manuale di riferimento e le impostazioni neces-
sarie per il sistema operativo.
0 Seguire la procedura 1-4 per Windows 8 o la procedura 1-3
per Windows 7 per impostare il dispositivo predefinito per la
riproduzione.
Mac OS X
1. Chiudere tutte le applicazioni e aprire "Preferenze di Sistema
... " dal menu Apple.
2. Aprire "Audio".
3. Nella scheda Uscita, selezionare "US-20x20".
Dopo aver completato l'impostazione, riavviare il computer e
controllare il suono in riproduzione. A seconda dell'applicazione
in uso, potrebbe essere necessario effettuare ulteriori imposta-
zioni del dispositivo.
In particolare, il software DAW opera utilizzando i motori audio
con le impostazioni che sono diverse dalle impostazioni del
sistema operativo, quindi è necessario verificare le impostazioni
del driver DAW dopo aver installato il software per questa unità.
Si prega di consultare i manuali per le applicazioni che si
utilizzano per una procedura di impostazione dettagliata.
Il suono si interrompe o è disturbato.
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L'elaborazione dell'audio del computer si interrompe o è
disturbata.
Ecco alcuni metodi per ridurre il carico sul computer.
1. Una LAN wireless e software in background, compreso
il software antivirus, pesano sulle prestazioni globali del
computer e possono causare interruzioni sul suono e altri
rumori. Arrestare la trasmissione wireless LAN, il software
antivirus e altri software in esecuzione in background
quando si usa questa unità.
2. Impostare le dimensioni del buffer (latenza) dell'applica-
zione audio che si sta utilizzando o nel Settings Panel di
questa unità su un valore più alto (solo Windows).
NOTA
Consultare il produttore dell'applicazione audio che si sta
utilizzando per ridurre il carico sul computer.
3. Modificare le impostazioni del computer per ottimizzare
l'elaborazione audio.
Windows 8
In Windows 8, clic destro sulla schermata iniziale Start
1
(schermata dell'interfaccia Metro) e quindi fare clic su
"Tutte le applicazioni".
Clic destro del mouse su "Computer" e selezionare
2
"Proprietà".
Fare clic su "Impostazioni di sistema avanzate".
3
Fare clic su "Impostazioni" nella sezione "Prestazioni"
4
della scheda "Avanzate" della finestra "Proprietà del
sistema".
Nella scheda "Effetti visivi" della finestra "Opzioni
5
prestazioni", selezionare "Regola in modo da ottenere
le migliori prestazioni".
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TASCAM US-20x20