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6 Solución de
problemas
Póngase en contacto con
Philips
Advertencia: no trate de reparar el
televisor usted mismo. Podría sufrir
lesiones graves, ocasionar daños
irreparables en el televisor o anular la
garantía.
Si no puede solucionar su problema,
consulte las preguntas frecuentes para este
televisor en www.philips.com/support.
También puede ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente de Philips de
su país para obtener soporte. Encontrará el
número de contacto en el folleto que se
adjunta al televisor.
Anote el modelo y número de serie del
televisor antes de ponerse en contacto con
Philips. Estos números están impresos en la
parte posterior del televisor y en el embalaje.
Generales del televisor
El televisor no enciende:
Desconecte el cable de alimentación de
la toma de corriente. Espere un minuto
y vuelva a conectarlo.
Asegúrese de que el cable de
alimentación esté bien conectado.
Asegúrese de que el interruptor de
encendido en la base o la parte
posterior del televisor esté encendido.
El televisor no responde al control remoto
ni a los controles de la parte frontal
cuando está encendido
El televisor necesita un tiempo para
comenzar a funcionar. Durante este tiempo,
el televisor no responde al control remoto ni
a los controles de la parte frontal. Esto es
normal.
ES
60
La luz del modo de espera del televisor
parpadea en rojo:
Desconecte el cable de alimentación de la
toma de corriente. Espere hasta que el
televisor se enfríe antes de volver a conectar
el cable de alimentación. Si la luz vuelve a
parpadear, comuníquese con el servicio de
atención al cliente de Philips.
Si olvidó el código para desbloquear la
función de bloqueo para niños:
ingrese '8888'.
El idioma del menú del televisor no es el
correcto:
Cambie el idioma del menú del televisor
según sus preferencias.
Para obtener más información, consulte
Configuración del televisor > Idioma de
menú (Página 42).
Cuando se enciende o apaga el televisor, o
se pone en modo de espera, se oye un
crujido en el chasis del televisor:
No es necesario hacer nada. Este crujido es
la expansión y contracción normal del
televisor cuando se enfría y se calienta. Esto
no afecta al rendimiento.
Cuando el televisor está en modo de
espera, se muestra una pantalla de
presentación de inicio y, después, vuelve al
modo de espera:
Esto es normal. Si el televisor se desconecta
y vuelve a conectar a la fuente de
alimentación, aparecerá la pantalla de inicio
cuando se inicie la próxima vez.
Para encender el televisor desde el modo de
espera, pulse
en el control remoto o pulse
cualquier botón de la parte frontal del
televisor.
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