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Solución de problemas
Si tiene algún problema, compruebe las contramedidas para cada uno de los síntomas que se detallan a
continuación. Es posible que fueran provocados por un ajuste inapropiado y no por un mal
funcionamiento de la unidad. En caso de que el problema persista, póngase en contacto con el Centro de
Atención al Cliente, consulte la última página para obtener los detalles de contacto.
Síntomas
No enciende
No hay imagen
La imagen es buena pero no hay sonido.
El sonido es bueno pero el color no es normal o
no hay imagen
El control remoto no responde
El modo de Pantalla completa parpadea en VGA El valor Altura-v debe establecerse más grande, reiniciar la
Posibles soluciones
Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado y que el
tomacorriente funcione.
Desconecte el enchufe y conéctelo nuevamente luego de 60
segundos y reinicie la TV.
Compruebe la conexión de la antena.
La emisora puede estar experimentando inconvenientes, sintonice
otra emisora.
Ajuste la configuración de contraste y brillo.
Suba el volumen.
Compruebe si la TV se encuentra en modo silencio, presione el
botón MUTE en el control remoto.
Compruebe la configuración de sonido.
Si se están utilizando dispositivos externos, compruebe que el
volumen no esté muy bajo ni apagado.
Si utiliza una entrada AVI o Componente, asegúrese de que los
cables están conectados correctamente y no estén flojos.
Si utiliza un cable DVI a HDMI, necesita un cable de audio por
separado.
Asegúrese de que no estén conectados los auriculares.
Compruebe la conexión de la antena y las condiciones de la
antena.
Si utiliza una entrada Componente, compruebe las conexiones, ya
que las conexiones incorrectas o flojas causarán problemas en el
color y harán que la pantalla no tenga imagen.
Es posible que las pilas del control remoto estén agotadas,
cámbielas de ser necesario.
Limpie el lente del control remoto. La distancia entre la TV LED y
el control remoto no puede ser mayor a 8 metros, dentro del
ángulo recomendado y el camino debe estar libre de obstáculos.
computadora e ingresar en modo seguro, luego establecer los
parámetros del monitor para corregir el valor de acuerdo con la
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