Resolución De Problemas De Seguridad - Blackberry 8100 Manual Del Usuario

Requisitos previos para certificados de autenticación
• Compruebe que se han instalado el controlador y la unidad lectora de tarjetas inteligentes adecuados en el dispositivo BlackBerry®.
• Compruebe que ha importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para los procesos de firma y verificación.
Consulte la S/MIME Support Package User Guide Supplement (Suplemento de la guía del usuario del paquete de compatibilidad
con S/MIME) para obtener más información.
• Compruebe que ha definido una contraseña para el dispositivo.
• Compruebe que la autenticación de dos factores se ha activado.
• Compruebe que cuenta con la contraseña de la tarjeta inteligente. Debería haber recibido esta contraseña con la tarjeta inteligente.
Uso de un certificado para autenticar su tarjeta inteligente
Si utiliza un certificado para autenticar su tarjeta inteligente, el certificado autenticará su tarjeta inteligente siempre que la utilice para
desbloquear el dispositivo BlackBerry®.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Configuración general.
3. Defina el campo Certificado de autenticación.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, defina el campo Certificado de autenticación en Ninguno.
Resolución de problemas de seguridad
No puedo escribir una contraseña
Compruebe que está utilizando el método de inserción de pulsaciones múltiples.
No puedo desbloquear mi dispositivo con mi tarjeta inteligente
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que ha insertado la tarjeta inteligente correcta en el lector.
• Compruebe que ha insertado correctamente la tarjeta inteligente en el lector.
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