Resolución De Problemas De Los Mensajes - Blackberry 8100 Manual Del Usuario

El flash se atenúa o se apaga
Si el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, la intensidad del flash disminuye para ahorrar batería. Si la temperatura es baja, cuando
el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.
Resolución de problemas de los mensajes
No puedo enviar mensajes
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura
inalámbrica, el dispositivo debería poder enviar los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica.
• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que haya agregado una dirección de correo electrónico o
el PIN del contacto.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración del correo electrónico, compruebe que haya recibido un mensaje de activación en el dispositivo procedente de
BlackBerry Internet Service. Si no ha recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), use el sitio
Web de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Genere una clave de cifrado.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Vuelva a enviar el mensaje.
No recibo mensajes
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté conectado a la red inalámbrica. Si no está en una zona de cobertura inalámbrica,
debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha añadido una dirección existente al dispositivo usando el sitio Web de
configuración de correo electrónico, compruebe que haya recibido el mensaje de activación en el dispositivo desde BlackBerry
Internet Service. Si no ha recibido dicho mensaje de activación (es posible que el mensaje tarde un poco en llegar), use el sitio Web
de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios al dispositivo.
• Si no ha recibido el mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic
en Opciones avanzadas. Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Menú. Seleccione Registrarse ahora.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Si usa filtros de mensajes de correo electrónico, compruebe que las opciones de filtro estén correctamente configuradas.
• Asegúrese de que la función de reenvío de mensajes esté activada y que haya seleccionado todas las carpetas de mensajes de
correo electrónico, incluida la bandeja de entrada, desde donde desee recibir mensajes.
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