Ha cambiado la configuración de visualización
En función del tema, puede que varíe la configuración de visualización, como la fuente o el fondo de la pantalla de inicio, cuando cambie
los temas.
Solución de problemas de idioma
Algunos de los caracteres no aparecen correctamente en mi dispositivo
• BlackBerry BlackBerry® Enterprise Server o bien, BlackBerry Internet Service asociado al dispositivo BlackBerry puede que no
admita los caracteres. Póngase en contacto con el administrador del sistema o con su proveedor de servicios inalámbricos para
obtener más información.
Resolución de problemas de cobertura de la red inalámbrica
No puedo conectarme a una red inalámbrica
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry®.
• Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
• Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado las redes inalámbricas
manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que selecciona de nuevo la red de su proveedor de
servicios inalámbricos.
Resolución de problemas de seguridad
No puedo desbloquear mi dispositivo con mi tarjeta inteligente
Intente realizar las siguientes acciones:
• Compruebe que ha insertado la tarjeta inteligente correcta en el lector.
• Compruebe que ha insertado correctamente la tarjeta inteligente en el lector.
Informes de diagnóstico
Acerca de los informes de diagnóstico
Los informes de diagnóstico proporcionan información para la configuración y la conexión inalámbrica del dispositivo BlackBerry®. Si no
puede conectarse a la red inalámbrica ni acceder a servicios como la mensajería de correo electrónico, puede que el proveedor de servicios
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