Garantiebedingungen; Service-Hotline - Dirt Devil EQU TURBO Manual De Instrucciones

M5060.book Seite 8 Dienstag, 20. September 2011 10:54 10
Problembehebung
5 Problembehebung
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-
cker, Kapitel 2.4, „Ausschalten".
Problem
Gerät lässt sich nicht ein- Stecker ist nicht eingesteckt oder Gerät ist nicht ein-
schalten geschaltet.
Steckdose führt keinen Strom.
Stromkabel ist beschädigt.
Gerät hört plötzlich auf zu Überhitzungsschutz hat angesprochen (möglicher-
weise aufgrund verstopfter Saugwege, stark ver-
saugen
schmutzter Filter o. Ä.).
Saugergebnis ist trotz ein- Staubbehälter ist überfüllt.
wandfreier Funktion nicht zu-
friedenstellend
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
stopft.
Filter ist verschmutzt.
Aufgesteckte Düse ist dem Untergrund nicht ange-
messen.
Umschalter „Teppich/Hartboden" (Abb. 3/1) steht in
dem Belag nicht angemessener Stellung.
Gerät verursacht ungewöhn- Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg.
liches Geräusch
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-Hotline oder den Royal Kundenservice (s. u.).
6 Ersatzteile
6.1 Ersatzteilliste
Artikel-Nr. Beschreibung
5030001 Dual-Motorschutzfilter
5030002 Ausblasfilter
M203 Parkettbürste
M209 Turbobürste
M219 „Fellino" Mini-Turbobürste
M232 lange, flexible Fugendüse
6.2 Bezugsquellen
Seite 40, „International Service".
6.3 Entsorgung
Die verwendeten Filter sind aus
umweltverträglichen Materialien
hergestellt und können im Haus-
müll entsorgt werden. Wenn das
Gebrauchsende erreicht ist, insbe-
sondere, wenn Funktionsstörun-
gen auftreten, machen Sie das
ausgediente Gerät unbrauchbar, indem Sie
den Stecker aus der Steckdose ziehen und das
Stromkabel durchtrennen. Entsorgen Sie das
Gerät entsprechend den in Ihrem Land gelten-
den Umweltvorschriften. Elektrische Abfälle
dürfen nicht zusammen mit Haushaltsabfällen
entsorgt werden. Wenden Sie sich für Rat-
schläge bezüglich des Recyclings an Ihre
Kommunalbehörde oder Ihren Händler.
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mögliche Ursache
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Ge-
rät ein, Kapitel 2.3, „Staubsaugen".
Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose, bei
der Sie sicher sind, dass diese Strom führt.
Lassen Sie das Kabel durch den Royal Appliance-Kundendienst er-
setzen, Adresse Seite 8, „Garantie".
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der
Steckdose. Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. Teles-
koprohr und Saugschlauch demontieren und Verstopfung entfernen
und/oder Filter reinigen). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte
Gerät können Sie wieder einschalten.
Leeren/Reinigen Sie den Staubbehälter.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich
einen langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Reinigen Sie den entsprechenden Filter, Kapitel 4.3, „Ausblasfilter
reinigen" bzw. Kapitel 4.4, „Dual-Motorschutzfilter reinigen".
Wechseln Sie die Düse (Abb. 2 oder Abb. 4).
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden" an
den Bodenbelag an (Abb. 3).
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen
langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
7 Garantie

7.1 Garantiebedingungen

Wir übernehmen für das von uns vertriebene
Gerät die gesetzlich vorgeschriebene Gewähr-
leistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Innerhalb dieser Gewährleistungsfrist beseiti-
gen wir nach unserer Wahl durch Reparatur
oder Austausch des Gerätes oder des Zube-
hörs (Schäden an Zubehörteilen führen nicht
automatisch zum Umtausch des kompletten
Gerätes) unentgeltlich alle Mängel, die auf Ma-
terial- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von
der Gewährleistung sind Schäden ausgenom-
men, die auf unsachgemäßen Gebrauch (Be-
trieb mit falscher Stromart/-spannung, An-
schluss an ungeeignete Stromquellen, Bruch
etc.) zurückzuführen sind, normaler Verschleiß
und Mängel, die den Wert oder die Gebrauchs-
tauglichkeit des Gerätes nur unerheblich be-
einflussen. Bei Eingriffen durch eine nicht von
uns autorisierte Stelle oder bei Verwendung

anderer als original Royal Appliance-Ersatztei-
le erlischt die Garantie. Verschleißteile fallen
nicht unter die Garantie und sind deshalb kos-
tenpflichtig!
Die Gewährleistung tritt nur in Kraft, wenn das
Kaufdatum durch Stempel und Unterschrift des
Händlers auf der Garantiekarte bestätigt ist
oder eine Rechnungskopie dem eingeschick-
ten Gerät beiliegt. Garantieleistungen bewir-
ken weder eine Verlängerung der Garantiezeit,
noch beginnt dadurch ein Anspruch auf eine
neue Garantie!
Lösung
7.2 Im Garantiefall
Versenden Sie das Gerät mit entleertem Staub-
behälter und einer kurzen Fehlerbeschreibung
in Blockschrift. Versehen Sie das Anschreiben
mit dem Vermerk „Zur Garantie". Senden Sie es
zusammen mit der Garantiekarte oder einer
Rechnungskopie an folgende Adresse:
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss
Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
www.dirtdevil.de; info@dirtdevil.de
*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €/Minute)

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für Fragen, Anregungen oder bei
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