Para los usuarios de América del Norte
Epson proporciona asistencia técnica 24 horas al día por medio de los
servicios electrónicos de atención y los servicios telefónicos
automáticos siguientes:
Servicio
Acceso
World Wide
Desde Internet, puede acceder al Servicio técnico de
Epson en http://support.epson.com. Después de
Web
seleccionar su producto, puede descargarse
controladores y otros archivos, examinar
documentación del producto, acceder a información
sobre solución de problemas, y recibir asesoría técnica
por correo electrónico.
Servicios
Hay varios servicios telefónicos automatizados que
telefónicos
funcionan 24 horas al día y todos los días de la semana.
Para usarlos, marque el número (800) 922-8911 desde
automáticos
un teléfono de tonos.
Si desea hablar con un representante del servicio técnico, marque:
❏ EE.UU.: (562) 276-4315, de 6 AM a 6 PM, hora del Pacífico, de lunes
a viernes.
❏ Canadá: (905) 709-3839, de 6 AM a 6 PM, hora del Pacífico, de lunes
a viernes.
Pueden aplicarse las tarifas gratuitas o las de conferencia.
Antes de llamar, tenga a mano los siguientes datos:
❏ Nombre del producto (cámara digital Epson Rangefinder R-D1s).
❏ Número de serie del producto (indicado en el cuerpo de la cámara).
❏ Justificante de compra (el ticket de la tienda, por ejemplo) y la fecha
de compra.
❏ Configuración del ordenador y versión del sistema operativo.
❏ Descripción del problema
Puede comprar manuales y accesorios a un distribuidor de Epson
autorizado. Para saber cuál es el distribuidor más cercano a su
domicilio, llame a 800-GO-EPSON (800-463-7766).
En EE.UU., también puede comprar por Internet en www.epsonstore. com.
En Canadá, también puede comprar en www.epson.ca o en (800)
807-7766.
Para los usuarios de Europa
Vaya a http://www.epson.com y seleccione su país. Accederá al sitio
Web de EPSON de su lugar de residencia, de donde podrá descargar
los últimos controladores, manuales, las preguntas más frecuentes
(FAQ), etc.
El sitio Web de Soporte técnico de Epson ofrece ayuda para los
problemas que no se puedan resolver mediante la información sobre
solución de problemas incluida en la documentación de su producto.
Mantenimiento y solución de problemas
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