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Introducción
Asistencia
Esta guía te proporciona la información que necesitas para empezar.
Para obtener más información y soporte adicional, visita
www.t-mobile.com/support donde puedes realizar lo siguiente:
• Revisar el manual de usuario y las preguntas frecuentes sobre la
solución de problemas del teléfono.
• Ver las soluciones de problemas más recientes en los foros de
soporte o realizar tus preguntas.
Información de cuenta
Asegúrate de tener acceso a tu cuenta en My.T-Mobile.com para
revisar tus minutos, pagar la factura, actualizar el teléfono, cambiar
tu plan tarifario y comunicarte con el servicio de atención al cliente.
También puedes acceder a esta información de cuenta en tu
teléfono mediante la aplicación T-Mobile.
En la pantalla principal, presiona la carpeta T-Mobile >
Nota: Es posible que algunos contenidos e ilustraciones sean
distintos de los que ves en tu dispositivo, según la región, el
proveedor de servicios, la versión de software o de sistema
operativo; además, están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nota: Este dispositivo no es apto para personas que padecen
impedimentos visuales, ya que cuenta con un teclado de pantalla
táctil.
Servicio
Si eres cliente nuevo de T-Mobile
comunícate con atención al cliente al 1-800-937-8997 para que te
ayude un representante de activaciones de T-Mobile. Necesitarás
la siguiente información cuando actives el servicio:
y todavía no se activa tu servicio,
®
1
T-Mobile.
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