Dónde Obtener Ayuda - Epson WF-5190 Manual Del Usuario

2. Seleccione la categoría de su producto.
3. Seleccione su producto.
4. Haga clic en Controladores y Software, localice la utilidad del desinstalador y haga clic en el botón
Descarga.
5. Ejecute el archivo que descargó.
6. Haga doble clic en el icono Uninstaller.
7. Seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que desea desinstalar.
8. Haga clic en Uninstall.
9. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software.
10. Vuelva a instalar el software del producto.
Nota: Si desinstaló el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana
Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione el nombre del
producto y haga clic en el icono – (eliminar) para eliminarlo.
Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto
Dónde obtener ayuda
Si necesita ayuda adicional con su producto Epson, póngase en contacto con Epson.
Epson ofrece estos servicios de soporte técnico:
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en global.latin.epson.com/Soporte para obtener soluciones a los
problemas más comunes. Puede descargar drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
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