Niebla
Acción
1
Compruebe si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no sean Dell.
2a
Active la opción Tóner no Dell.
Inicie Herramientas y haga clic en Herramientas de servicio en la
a
ficha Mantenimiento de la Impresora.
Compruebe que la casilla de verificación Sí de Tóner no Dell está
b
seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
2b
Sustituya el cartucho de tambor y el cartucho de tóner.
Retire el cartucho de tambor. Consulte "Retirada del cartucho de
a
tambor".
Instale un cartucho de tambor y un cartucho de tóner que utilice
b
tóner Dell.
Después de sustituir el cartucho de tambor y el cartucho de tóner,
c
Inicie la Herramientas.
Haga clic en Informe en la ficha Informes de configuración de la
d
impresora.
Haga clic en Página de demostración.
e
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
3
Reemplace el cartucho de tambor.
Reemplace el cartucho de tambor. Consulte "Sustitución del cartucho
a
de tambor".
Después de sustituir el cartucho de tambor, haga clic en Informe de la
b
ficha Informes de configuración de la impresora.
Haga clic en Página de demostración.
c
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
312
Guía de solución de Problemas
Sí
No
Vaya a la acción 2a.
Vaya a la acción 3.
La tarea habrá
Vaya a la acción 2b.
finalizado.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.