Resolução de Problemas
1. Qual é o número máximo de usuários que podem acessar a câmera DCS-7510
simultaneamente?
O número máximo de usuários que podem se conectar à Câmera de Rede ao mesmo
tempo é 10. Favor levar em conta que o desempenho global da velocidade de transmissão
vai cair quando muitos usuários estão conectados.
2. Que algoritmo é utilizado para comprimir a imagem digital?
mPEG-4 e mJPEG são utilizados para fornecer imagens de alta qualidade com baixas
larguras de banda.
3. A DCS-7510 pode ser instalada e funcionar se houver um firewall na rede?
Se houver um firewall na rede, a porta 80 precisa estar aberta para comunicação comum
de dados, streaming de áudio e streaming de vídeo. A Webcam DCS-7510 utiliza a porta
5002 para streaming de áudio e a porta 5003 para streaming de vídeo. Essas portas,
ou as portas que você especifica na Guia Advanced na tela de Configuração, precisam
estar abertas.
4. Por que não consigo acessar a Webcam DCS-7510 de um navegador web?
Certifique-se de que as portas configuradas para a câmera DCS-7510 no roteador ou
firewall estão corretas. Para fazer isso, você precisa determinar se a câmera DCS-7510
está por trás de um roteador ou firewall e então configurar adequadamente as portas da
sua câmera DCS-7510. Outros possíveis problemas poderão ser decorrentes do cabo de
rede. tente substituir o seu cabo de rede. teste a interface de rede do produto conectando
um computador local à unidade, com um cabo Ethernet cruzado. Se o problema não for
solucionado, a Câmera de Rede poderá estar com defeito.
5. Por que a Câmera de Rede funciona localmente mas não externamente?
Isso poderá ser causado pela proteção do firewall na sua rede. As configurações do firewall
talvez precisem ser alteradas para que a Câmera de Rede esteja acessível fora da sua
LAN local. Verifique com o Administrador de Rede e certifique-se que de sua Câmera de
Rede não está entrando em conflito com qualquer servidor Web que possa estar sendo
executado na sua rede. A configuração padrão do roteador pode ser um possível motivo.
Verifique se a configuração das opções do roteador permite que a Câmera de Rede seja
acessada fora da sua LAN local.
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