Detección y Solución de Fallas
Cómo Obtener Soporte Técnico
Si los consejos y recomendaciones para detectar y solucionar fallas no
resuelven su problema, sírvase ponerse en contacto con el Servicio al
Cliente de TPS.
Antes de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
de TPS por problemas con su receptor, consulte "¡Lea Esta
Información Primero!" en la página 6-1 donde encontrará soluciones
que podrían resolver su problema.
Teléfono
Si desea ponese en contacto con el Servicio de Soporte al Cliente de
TPS, llame a:
1-866-4TOPCON (1-866-486-7266)
de lunes a viernes
7:00am a 5:00pm, hora del Pacífico
Correo electrónico
Si desea ponerse en contacto con el Servicio de Soporte al Cliente vía
correo electrónico, utilice una de las siguientes direcciones de correo
electrónico (Tabla 6-1).
Tabla 6-1. Correos Electrónicos del Departamento de Soporte Técnico
Para Preguntas relacionadas con...
Hardware (recepotres, antenas, firmware)
GPS+ y 3DMC
OAF
RTK
PC-CDU
En caso de duda...
RECOMENDACIÓN
6-18
Para brindarle un soporte rápido y eficaz,
proporcione una descripción detallada del problema.
Escriba a...
hardware@topcon.com
psg@topcon.com
options@topcon.com
rtk@topcon.com
pccdu@topcon.com
support@topcon.com
Manual del Operador del GR-3