Los colores son incorrectos
Si las impresiones tienen colores incorrectos, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que el ajuste Negro/Escala de grises o Escala de grises no esté seleccionado en el
software de la impresora.
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• La impresora puede tener un nivel de tinta bajo y es posible que tenga que rellenar la tinta. Revise los
niveles de tinta visualmente. También asegúrese de llenar los tanques con los colores de tinta
correctos.
• Los colores impresos nunca pueden coincidir exactamente con los colores que aparecen en pantalla.
Sin embargo, puede utilizar un sistema de gestión de color para que lleguen a ser lo más precisos
posible. Pruebe a utilizar las opciones de gestión de color en el software de la impresora.
• Para obtener los mejores resultados, utilice papel y tinta Epson originales.
Tema principal:
Solución de problemas de escaneo
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al escanear con el producto.
El software de escaneo no funciona correctamente
No puede iniciar el programa Epson Scan
Tema principal:
El software de escaneo no funciona correctamente
Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en un modo de ahorro de energía, como en reposo o en
espera. Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, intente instalarlo de
nuevo.
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