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Nota: Una resolución más alta resulta en archivos más grandes y estos toman más tiempo en
procesar e imprimir. Considere las limitaciones de su sistema de computadora cuando selecciona una
resolución y seleccione la resolución más baja posible que produce una calidad aceptable para
mantener los tamaños de archivos manejables.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo limpiar el cabezal de impresión
Cómo alinear el cabezal de impresión
Tareas relacionadas
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - OS X
Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Los colores son incorrectos
Si las impresiones tienen colores incorrectos, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la
impresora.
• Compruebe que el ajuste Negro/Escala de grises o Escala de grises no esté seleccionado en el
software de la impresora.
• Si seleccionó Estándar-Vivo (Windows) o Normal-Vivo (OS X) como el ajuste de calidad en el
software de la impresora, pruebe a seleccionar Estándar (Windows) o Normal (OS X).
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Es posible que los cartuchos de tinta estén viejos o tengan un nivel de tinta bajo y necesite
reemplazarlos.
• Después de imprimir, los colores en la impresión necesitan tiempo para fijar mientras se seca la tinta.
Durante este tiempo, los colores pueden tener una apariencia diferente a lo que espera. Para acelerar
el tiempo de secado, no apile las impresiones.
Solución de problemas con la calidad de impresión
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Solución de problemas
