Solución De Problemas; Si Tiene Problemas Con El Equipo - Brother MFC-J220 Guia Basica Del Usuario

Solución de problemas
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
Usted mismo puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas. Si necesita más ayuda,
Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes
para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/

Si tiene problemas con el equipo

Impresión
Problema
No imprime.
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Sugerencias
Compruebe el cable de interfaz o la conexión inalámbrica a ambos lados del
equipo y ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté encendido.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 51).
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento en la página 58).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Cambiar cartucho,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta en la página 51.
Compruebe que se haya elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
en Impresoras y faxes. Brother MFC-XXXXX (donde XXXXX corresponde al
nombre de su modelo) y asegúrese de que el mensaje
Usar impresora sin conexión esté desactivado.
Al seleccionar las configuraciones Imprimir las páginas impares e Imprimir las
páginas pares, puede aparecer un mensaje de error de impresión en el
ordenador, ya que el equipo se detiene durante el proceso de impresión. El
mensaje de error desaparecerá una vez que el equipo reinicie la impresión.
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