Solución De Problemas Y Comprobación; Solución De Problemas - Bosch DiBos Manual De Instalación

DiBos/DiBos Micro
10 Solución de problemas y comprobación
En este capítulo encontrará las posibles causas de problemas que pueden surgir durante la
primera puesta en marcha o durante el uso del sistema. Si no puede solucionar la causa de la
avería, mire el "Vídeo de servicio del producto" del fabricante del sistema de vídeo.
10.1 Solución de problemas
Avería
El aparato se detiene durante
la fase de arranque del
ordenador.
La aplicación del software
DiBos se detiene.
Mensaje de que en las
unidades de disco se
encuentran archivos a los que
no se puede acceder.
Todas las cámaras están
tachadas.
No se pueden establecer las
conexiones de red y las
cámaras están tachadas.
Todas las entradas del cajero
se mantienen en alarma
durante más de 10 segundos.
Mensaje No se ha
encontrado la mochila
Falta la señal de vídeo de una
cámara.
Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Causa posible
En las unidades de disco se
encuentran sectores
corruptos o archivos
defectuosos.
No hay señal de vídeo.
La tarjeta de vídeo está
defectuosa.
El nombre de ordenador está
asignado varias veces.
Dirección IP incorrecta.
El cortafuegos está activado.
La interfaz del cajero se ha
averiado.
No hay mochila o la facilidad
no está autorizada.
No hay señal de vídeo.
Manual de instalación
Solución de problemas y comprobación | es 159
Solución
Restablecer el sistema. Usar
para ello el CD de
recuperación.
Nota:
Enviar de vuelta el sistema
sólo cuando el proceso de
recuperación resulte ineficaz.
Comprobar las unidades de
disco en cuestión con el
programa Chkdsk. Borrar los
archivos afectados. Y del
mismo modo, los directorios
en los que se encuentren
archivos defectuosos.
Si esto resulta ineficaz, se
debe restablecer el sistema
con el CD de recuperación.
Nota:
En el archivo log del
DBServer se crea una lista de
los archivos defectuosos en
cada inicio de DiBos.
Cambiar la tarjeta de vídeo.
Revise la señal de vídeo.
El nombre de ordenador no
está asignado varias veces.
Introducir la dirección IP
correcta.
Desactivar el cortafuegos o,
si no es posible, usar el
tunelado UDP.
Repárela.
Ponga la mochila o incluya la
facilidad.
Revise la señal de vídeo.
F.01U.033.370 | V7 | 2009.09