6 Resolución de problemas
N.º
7
¿Está sucio el rodillo de tracción del papel?
8
¿Está dañado el rodillo de tracción del papel?
9
¿Funciona correctamente la interfaz?
10
¿Son incorrectos los datos o señales enviados
desde el ordenador?
11
¿Está dañada la placa de circuito principal?
6.3.3
Las etiquetas avanzan, pero no se imprimen
N.º
1
¿Son las etiquetas y la cinta consumibles
originales de esta impresora?
2
¿Está correctamente bobinada la cinta?
3
¿Se ha configurado el tipo de sensor correcto?
4
¿Se ha instalado correctamente el cabezal de
impresión?
5
¿Es demasiado fuerte o débil la presión del
cabezal de impresión?
6
¿Está sucio el cabezal de impresión o hay una
etiqueta adherida al mismo?
7
¿Está sucio el sensor de etiquetas?
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CL4NX/CL6NX Manual del usuario
Qué debe verificarse
Qué debe verificarse
Medida correctiva
Si el rodillo de tracción del papel está sucio,
límpielo con el kit de limpieza.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el
apartado 5.2
Mantenimiento del cabezal de impresión y
del rodillo de tracción de
Cambie el rodillo de tracción del papel.
Compruebe el funcionamiento de la interfaz
siguiendo los pasos del apartado Resolución de
problemas de la interfaz.
Vuelva a encender el dispositivo.
Compruebe los datos enviados desde el
ordenador y el estado de la comunicación.
Sustituya la placa de circuito principal.
Medida correctiva
Utilice etiquetas y cintas originales para esta
impresora.
Si la perilla del rebobinador de la cinta no está
situada en la posición inicial, quite la cinta
bobinada y vuelva a colocar la perilla en su
posición.
Configure el tipo de sensor correcto.
Instale el cabezal de impresión correctamente.
Ajuste la presión del cabezal de impresión con el
mando de ajuste.
Si el cabezal de impresión está sucio, límpielo con
el lápiz de limpieza. Si hay una etiqueta adherida al
cabezal de impresión, despéguela.
Si hay restos de adhesivo de la etiqueta pegados
al cabezal de impresión, límpielos con el kit de
limpieza.
No limpie la impresora con un objeto duro. Podría
dañarse el cabezal de impresión.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el
apartado 5.2
Mantenimiento del cabezal de impresión y
del rodillo de tracción de
Si el sensor de etiquetas está sucio, límpielo con el
kit de limpieza.
Para obtener información sobre la limpieza de la
impresora, consulte el
apartado 5.2
Mantenimiento del cabezal de impresión y
del rodillo de tracción de
papel.
papel.
papel.