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Solución de problemas:
Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa de Samsung, realice estas sencillas
comprobaciones.
Si no puede resolver el problema con las instrucciones que aparecen a continuación, anote el modelo y
el número de serie del televisor y póngase en contacto con el distribuidor local.
No hay imagen ni sonido
Hay imagen pero no sonido
No aparece ninguna imagen o está en
blanco y negro
Hay interferencias en el sonido o en la
imagen
La imagen está borrosa o presenta
niebla y el sonido está distorsionado.
El mando a distancia no funciona
correctamente.
La pantalla está en blanco y el
indicador de encendido parpadea
constantemente
Español - 68
Antes de ponerse en contacto con el personal del servicio técnico
◆ Compruebe que el cable de alimentación se ha conectado a la toma
de pared.
◆ Compruebe que haya pulsado el botón de alimentación
(Activado/Desactivado) y el botón POWER (
◆ Compruebe los valores de contraste y brillo de la imagen.
◆ Compruebe el volumen.
◆ Compruebe el volumen.
◆ Compruebe que no ha pulsado el botón de volumen MUTE (
mando a distancia.
◆ Ajuste los valores de color.
◆ Compruebe que el sistema de emisión seleccionado es correcto.
◆ Trate de identificar el aparato eléctrico que afecta al televisor y
aléjelo.
◆ Enchufe el televisor en una toma eléctrica distinta.
◆ Compruebe la dirección, ubicación y conexiones de la antena.
Esta interferencia suele ocurrir cuando se utiliza una antena interior.
◆ Sustituya las pilas del mando a distancia.
◆ Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de
transmisión).
◆ Compruebe los terminales de las pilas.
◆ En el ordenador, compruebe los cables de señal y de alimentación.
◆ El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
◆ Mueva el ratón del ordenador o pulse una tecla del teclado.
◆ En el equipo, compruebe (STB, DVD, etc.); el cable de señal y el de
alimentación.
◆ El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
◆ Pulse el botón Source del mando a distancia o del panel.
◆ Encienda y apague el televisor.
).
) del
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