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Layout Clatronic.book Seite 9 Donnerstag, 14. August 2008 12:17 12
Konformitätserklärung
Hiermit erklärt die Firma ETV Elektro-Technische Ver-
triebsgesellschaft mbH, dass sich das Gerät USR 5516
in Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforde-
rungen der europäischen Richtlinie für elektromagneti-
sche Verträglichkeit (2004/108/EWG) und der Nieder-
spannungsrichtlinie (93/68/EWG und 2006/95/EG)
befindet.
Garantie
1. Gegenüber Verbrauchern gewähren wir bei priva-
ter Nutzung des Geräts eine Garantie von 24 Mo-
naten ab Kaufdatum. Ist das Gerät zur gewerbli-
chen Nutzung geeignet, gewähren wir beim Kauf
durch Unternehmer für das Gerät eine Garantie
von 12 Monaten.
Die Garantiezeit für Verbraucher reduziert sich auf
12 Monate, sofern sie ein zur gewerblichen Nut-
zung geeignetes Gerät - auch teilweise - gewerb-
lich nutzen.
2. Voraussetzung für unsere Garantieleistungen sind
der Kauf des Geräts in Deutschland bei einem un-
serer Vertragshändler sowie die Übersendung ei-
ner Kopie des Kaufbelegs und dieses Garantie-
scheins an uns.
Befindet sich das Gerät zum Zeitpunkt des Garan-
tiefalls im Ausland, muss es auf Kosten des Käu-
fers uns zur Erbringung der Garantieleistungen zur
Verfügung gestellt werden.
3. Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Er-
kennbarkeit uns gegenüber schriftlich angezeigt
werden. Besteht der Garantieanspruch zu Recht,
entscheiden wir, auf welche Art der Schaden/Man-
gel behoben werden soll, ob durch Reparatur oder
durch Austausch eines gleichwertigen Geräts.
4. Garantieleistungen werden nicht für Mängel er-
bracht, die auf der Nichtbeachtung der Ge-
brauchsanweisung, unsachgemäßer Behandlung
oder normaler Abnutzung des Geräts beruhen.
Garantieansprüche sind ferner ausgeschlossen
für leicht zerbrechliche Teile, wie zum Beispiel
Glas oder Kunststoff. Schließlich sind Garantiean-
sprüche ausgeschlossen, wenn nicht von uns au-
torisierte Stellen Arbeiten an dem Gerät vorneh-
men.
5. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit
nicht verlängert. Es besteht auch kein Anspruch
auf neue Garantieleistungen. Diese Garantieerklä-
rung ist eine freiwillige Leistung von uns als Her-
steller des Geräts. Die gesetzlichen Gewährleis-
tungsrechte (Nacherfüllung, Rücktritt,
Schadensersatz und Minderung) werden durch
diese Garantie nicht berührt.
Stand 07 2008
Konformitätserklärung
Garantieabwicklung
Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Man-
gel aufweisen, bitten wir Sie, uns Ihren Garantiean-
spruch mitzuteilen.
Die schnellste und komfortabelste Möglichkeit ist die
Anmeldung über unser SLI (Service Logistik Internati-
onal) Internet-Serviceportal.
WWW.SLI24.DE
Sie können sich dort direkt anmelden und erhalten alle
Informationen zur weiteren Vorgehensweise Ihrer Re-
klamation.
Über einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen di-
rekt nach Ihrer Anmeldung per E-Mail übermittelt wird,
können Sie den Bearbeitungsablauf Ihrer Reklamation
auf unserem Serviceportal online verfolgen.
Alternativ können Sie uns den Servicefall
per E-Mail
hotline@ETV.de
oder per Fax
0 21 52 - 20 06 15 97
mitteilen.
Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Straße,
Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon-Nummer,
soweit vorhanden Fax-Nummer und E-Mail-Adresse
mit. Im Weiteren benötigen wir die Typenbezeichnung
des reklamierten Gerätes, eine kurze Fehlerbeschrei-
bung, das Kaufdatum und den Händler, bei dem Sie
das Neugerät erworben haben.
Nach Prüfung Ihres Garantieanspruches erhalten Sie
von uns einen fertig ausgefüllten Versandaufkleber.
Sie brauchen diesen Aufkleber nur noch auf die Verpa-
ckung Ihres gut verpackten Gerätes zu kleben und das
Paket bei der nächsten Annahmestelle der Deutschen
Post/DHL abzugeben. Der Versand erfolgt für Sie kos-
tenlos an unser Servicecenter bzw. unsere Service-
partner.
Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihres Kaufbele-
ges (Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) sowie eine
kurze Fehlerbeschreibung bei.
Ohne den im Paket beiliegenden Garantienachweis
(Kaufbeleg) kann Ihre Reklamation nicht kostenfrei be-
arbeitet werden.
Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine unfreie Einsen-
dung Ihres Gerätes vor. Bei unfreien Lieferungen ent-
fällt Ihr Anspruch auf Garantieleistungen.
Elektro-Technische Vertriebsgesellschaft mbH
Industriering Ost 40
D-47906 Kempen
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