Fuji Electric FRENIC-HVAC Serie Manual De Instrucciones página 46

1) Garantía válida para reparaciones gratuitas y alcance de la garantía
1)-1 Garantía válida para reparaciones gratuitas
(1) La validez de la garantía del producto es de "un año después de la compra" o "24 meses de la fec de
fabricación en la placa del modelo" el que se cumpla primero.
(2) Sin embargo, el entorno, condiciones de uso, frecuencia de uso afectan la vida útil del producto y
puede darse el caso de que la garantía pierda validez.
(3) El departamento de servicio de nuestra empresa que hace la reparación establece un plazo de
vigencia parcial de la garantía de "6 meses a partir del fin de la reparación"
1)-2 Alcance de la garantía
(1) Si se produce una avería que sea responsabilidad de nuestra empresa durante la vigencia de la
garantía, se reemplazará o reparará la avería gratuitamente en el lugar donde se compró o entregó
el producto. Una vez hecha la reparación, quedará fuera del alcance de la garantía.
① Averías que sean resultado de método de uso, empleo, entorno, condiciones inapropiadas
indicadas en el catálogo, manual de usuario, especificaciones.
② Si la causa es una avería que no sea del producto comprado o entregado.
③ Diseño de software o dispositivos del cliente que provocan la avería y que no sean del producto
de nuestra empresa.
④ Nuestro producto programable que haya sido programado por otra persona que no sea de
nuestra empresa y que esa hubiera sido la causa de la avería.
⑤ Avería por mejora, reparación realizada por personal que no sea de nuestra empresa.
⑥ Manual de usuario, catálogo, etc. que mencionan consumibles y que se hayan guardado bien, si
la causa se debe a que no se hizo su reemplazo en fecha.
⑦ Cuando no se puede preveer científica y técnicamente su causa al momento de comprar y
entregar el producto.
⑧ Si se utilizó para otro fin que no sea el especificado para el producto.
⑨ Otros casos de fuerza mayor, climáticos, terremotos que no sean responsabilidad de nuestra
empresa.
(2) La garantía se aplica únicamente al producto comprado y entregado.
(3) El alcance de la garantía corresponde al (1) de arriba, averí derivada de la compra o entrega (daños
de la máquina o dispositivos, pérdidas por su no uso o lucro cesante) no son parte de la garantía.
1)-3Diagnóstico de averías
El diagnóstico de averías primario deberá hacerlo el cliente. Embargo, si el cliente lo solicita a nuestra
empresa o al servicio de nuestra empresa, este trabajo será cobrado pero lo podemos hacer. En este
caso se cobrará la tarifa fijada para cada tipo de tarea.
2) La garantía no cubre la responsabilidad de pérdida de oportunidad
Ya sea con o sin garantía de reparaciones gratuita, la responsabilidad de nuestra empresa no cubre las
pérdidas de oportunidad, lucro cesante, ya sea si se previa o no que se iban a producir, pérdidas
extraordinarias, pérdidas secundarias, auxilio por accidente, pérdida en otros productos que no sean los de
nuestra empresa.
3) Cuando se da por finalizada la producción, período de reparaciones, existencias de piezas de repuesto,
piezas auxiliares (período de mantenimiento)
Los modelos (producto) que dejan de fabricarse, se calcula un alcance de 7 años de reparaciones y de los
principales repuestos, también se conservarán 7 años de terminada la producción Sin embargo, las piezas
electrónicas que tengan un período de vida útil corta y que son difíciles de producir o comprar pueden no
poder hacer su reparación incluso en ese período especificado. Para más detalles, consulte en el mostrador
de ventas o mostrador de servicio de nuestra empresa.
4) Condiciones para la entrega
El diseño y configuración de la aplicación que no están incluidos en las piezas normales, se entregarán para
que el cliente los transporte, la configuración local, funcionamiento de ensayo no son responsabilidad de
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