Motorola Moto X Manual De Instrucciones página 66

Información de seguridad, reglamentos y aspectos legales
Información de seguridad, reglamentos y
aspectos legales
Uso y seguridad de las baterías
Accesorios de terceros
Precauciones al conducir
Ataques, pérdida de conocimiento y
cansancio de la vista
Volumen alto
Movimiento repetitivo
Niños
Partes de vidrio
Uso y cuidado
Advertencias operacionales
Energía de radiofrecuencia (RF)
Información reglamentaria
Declaración de conformidad con las
directivas de la Unión Europea
Aviso de la FCC
Avisos de software
Servicios de ubicación
Navegación
Privacidad y seguridad de datos
Eliminación y reciclaje
Derechos de autor de software
Contenido con derechos de autor
Información de software de código abierto
Servicio y reparaciones
Garantía global
Derechos de autor y marcas comerciales
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aplicaciones autónomas que presentan avisos complementarios para paquetes de código
abierto usados en aquellas aplicaciones.
Servicio y reparaciones
Si tiene dudas o necesita asesoría, con gusto le ayudaremos. Servicio y reparaciones
Visite el sitio www.motorola.com/support, donde podrá seleccionar diferentes
opciones de atención al cliente. También puede comunicarse con el Centro de atención a
clientes de Motorola, llamando al 1-800-734-5870 (Estados Unidos), 1-888-390-6456
(TTY/TDD en Estados Unidos, para personas con problemas de audición) o al
1-800-461-4575 (Canadá).
¿Cómo obtener servicio u otra información?
1. Acceda y revise la sección en línea Atención a clientes del sitio Web del consumidor de
Motorola antes de solicitar el servicio de garantía.
2. Si el producto aún no funciona correctamente después de usar este recurso,
comuníquese con el garante que aparece en el sitio Web de Motorola o con la
información de contacto para la ubicación correspondiente.
3. Un representante de Motorola, o de un centro de reparaciones autorizado de Motorola,
ayudará a determinar si el producto requiere servicio. Es posible que deba descargar u
obtener de alguna otra manera y aceptar las actualizaciones de software de Motorola o un
centro de reparaciones autorizado de Motorola. Usted es responsable de cualquier tarifa
por servicio de portador aplicable en que incurra al obtener las descargas requeridas. Se
exige cumplir con el proceso de garantía, instrucciones de reparación y aceptar tales
actualizaciones de software a fin de recibir soporte de garantía adicional.
4. Si la actualización de software no corrige el problema, recibirá instrucciones sobre cómo
enviar el producto a un centro de reparaciones autorizado de Motorola u otra entidad.
5. Para obtener servicio de garantía, conforme lo permite la ley vigente, debe incluir: (a) una
copia de su recibo, boleta de compra u otra prueba de compra comparable; (b) una
descripción escrita del problema; (c) el nombre de su proveedor de servicio, si
corresponde; (d) su dirección y número de teléfono. En caso de que el producto no esté
cubierto por la garantía limitada de Motorola, esta última informará al consumidor sobre la
disponibilidad, el precio y otras condiciones aplicables a la reparación del producto.
Para obtener servicio u otra información, ingrese y revise la sección en línea Atención a
clientes del sitio Web del consumidor de Motorola en www.motorola.com.
Garantía global limitada de Motorola Mobility
LLC para teléfonos móviles
Nota: esta garantía limitada no es aplicable en Quebec, Canadá.
Garantía global
EN EL CASO DE LOS CONSUMIDORES CUBIERTOS POR LEYES O NORMAS DE
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN SU PAÍS DE COMPRA O, SI ES DIFERENTE, SU
PAÍS DE RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS CONFERIDOS POR ESTA GARANTÍA
LIMITADA SE SUMAN A TODOS LOS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES
TRANSFERIDOS POR TALES LEYES Y NORMAS PARA LA PROTECCIÓN DEL
CONSUMIDOR.
¿Quién está cubierto?
Esta garantía limitada se extiende sólo al primer comprador consumidor del producto y no es
transferible.
¿Qué cubre esta garantía limitada?
Las obligaciones de la garantía de Motorola Mobility LLC o sus subsidiarias se limitan a los
términos y condiciones aquí establecidos. Salvo las exclusiones enumeradas a continuación,
Motorola Mobility LLC o sus subsidiarias ("Motorola") garantizan este teléfono móvil y
cualquier accesorio contenido en la caja que esté incluido en dicho teléfono móvil
("producto") contra defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal, por un período
de UN (1) AÑO a contar de la fecha de compra minorista por el comprador usuario final
original o el período tiempo requerido por las leyes del país donde se compró el producto, lo
que sea mayor ("período de garantía").
Las reparaciones realizadas bajo esta garantía limitada están cubiertas por el balance del
período de garantía o 90 días a contar de la fecha de servicio, lo que sea más largo.
Cualquier actualización del producto original estará cubierta sólo mientras dure el período
de garantía original.
Esta garantía limitada está disponible sólo en el país donde se compró el producto. Motorota
puede proveer servicios fuera del país de compra, en la medida que esto sea posible y
conforme a los términos y condiciones del país de compra.
Esta garantía limitada se aplica sólo a productos nuevos que sean a) fabricados por o para
Motorola según lo identifica la marca comercial, el nombre comercial o el logotipo
"Motorola" legalmente adherido a ellos; b) adquiridos por consumidores en un revendedor o
distribuidor autorizado de productos Motorola y c) acompañados por esta garantía limitada
por escrito.
¿Qué hará Motorola?
Si surge un defecto o daño cubierto y se recibe un reclamo de garantía válido dentro del
período de garantía, Motorola, a su exclusiva opción, a menos que de lo contrario lo exija la
ley aplicable, (1) reparará, sin cargo, el defecto o daño con repuestos nuevos, usados, o
reacondicionados/renovados funcionalmente equivalentes; (2) intercambiará el producto
por un producto de reemplazo que sea nuevo o que haya sido reacondicionado/renovado o
fabricado de nuevo de alguna otra manera a partir de piezas nuevas o usadas y que sea
funcionalmente equivalente al producto original; (3) reembolsará el precio de compra de
cualquier producto cubierto por los términos y condiciones de esta garantía limitada.
Los productos, las piezas y los documentos de apoyo proporcionados a Motorola como
parte del proceso de garantía pasarán a ser propiedad de Motorola y no se podrán devolver.
Cuando se otorga un reemplazo o reembolso, el producto para el cual se proporciona dicho
reemplazo o reembolso debe devolverse a Motorola y pasará a ser propiedad de Motorola.