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mensaje OGM, el sistema hará que timbre la operadora o los anexos del grupo, si alguien
contesta se detiene el mensaje y la persona que llama será atendida de manera inmediata.
5.16.1 Establecer el modo de trabajo para las llamadas entrantes
5.16.1.1 Establecer el modo de trabajo de operadora
Código de programación:
620 # Establecer el modo de trabajo de Operadora para todas las líneas.
620M # Establece el modo de trabajo de la Operadora para la línea No.M
5.16.1.2 Establecer el modo de trabajo en Operadora Automática
Código de programación:
621 # Establezca el modo de trabajo en Operadora Automática para todas las líneas fijas.
621M # Establece el modo de trabajo en Operadora Automática para la línea No.M
5.16.1.3 Establecer en el sistema el modo CRBT
Código de programación:
622 # Establece el modo CRBT para todas las líneas fijas.
622M # Establece el modo CRBT para la línea No. M
5.16.1.4 Establecer modo Call Center ó centro de llamadas
Código de programación:
623 # Establezca el modo Call Center para todas las líneas fijas.
623M # Establezca el modo Call Center para la línea No. M
5.16.2 Configuración de timbre retrasado para las llamadas entrantes
Código de programación: 61X # Timbrado retrasado para las llamadas entrantes
Instrucción: X = 0-3, configuración predeterminada X = 1
Cuando el sistema está en modo de trabajo de operadora, si X = 0,1, el Anx. de la operadora
sonará cuando la persona que llama escuche el primer tono de llamada, si X = 2, retrasará un
timbrado, es decir, el anexo de la operadora timbra cuando la persona que llama escuche el
segundo tono de llamada. Cuando el sistema está en modo de trabajo de Operadora
automática (incluido CRBT), si X = 0,La operadora automática funcionará cuando la persona
que llama escuche el primer tono de llamada, si X = 1, la operadora automática funcionará
cuando reciba el identificador de llamada (CLI) y escuche el primer tono de llamada.
Este código afectará la función CLI y la respuesta efectiva, se requiere precaución.
5.16.3 Configuración relevante para el modo de trabajo de Operadora
5.16.3.1 Configuración del timbrado en Modo Operadora en Modo Día
Código de programación:
7100 # Timbrando de llamadas entrantes en la Operadora (ó Operadoras) en el Modo Día
71G # Establecer timbrado de las llamadas entrantes en el Grupo de Anxs. G en modo Día
71GM # Establecer el timbrado de la línea M en el grupo de Anxs. G en Modo Día
7000 # Quitar todos los timbrados de llamadas entrante en el modo Día
70M # Quitar todos los timbrados de llamadas entrantes de la línea M en el modo Día
Configuración predeterminada: Todas las llamadas entrantes en modo día, timbrara en la
operadora. Eso es G = 00
Instrucción: G = 01-32, M = 1-8.
5.16.3.2 Configuración de timbrado en Modo Operadora en Modo Noche
Código de programación:
7300 # Establecer que todas las operadoras timbren cuando se reciban llamadas entrantes en
Modo Noche.
73G # Configurar que todas las llamadas entrantes timbren en el Grupo de Anx G en Modo
Noche.
73GM # Establecer el timbrado de las llamadas entrantes de la línea M en el Grupo G en
Modo Noche.
7200 # Anular el timbrado en los anexos de las llamadas externas en modo nocturno
72M # Anular el timbrado de la línea M en todos los anexos Modo Noche.
5.16.3.3 Configuración del timbrado en el modo Operador
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