produit de remplacement au client.
• Dans les 72 heures qui suivent la présentation de la réclamation, vous obtiendrez un
numéro d'autorisation de retour, des instructions concernant l'expédition du produit et
un formulaire d'authorisation à remplir (votre numéro de carte de crédit sera utilisé que si le
produit SPOT ne nous est pas retourné dans les 30 jours).
• Vous devez nous retourner le produit dans son emballage original ou un emballage
équivalent, indiquer le numéro d'autorisation de retour, le formulaire d'authorisation
remplie et une copie du reçu original.
NOTE: SPOT, LLC vous recommande (1) d'utiliser un transporteur qui offre la localisation des
envois et (2) d'assurer le colis vers sa destination ou de déclarer la valeur totale de l'envoi
afin que vous soyez complètement protégé en cas de perte du colis ou de dommages causés
à celui-ci pendant le transport. Autrement, vous serez responsable de la perte du produit ou
des dommages occasionnés à celui-ci pendant le transport. En retournant le produit, vous
acceptez ces conditions d'exécution de notre garantie.
ANOMALIE NON COUVERTE PAR LA GARANTIE
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la présente garantie, nous vous
en aviserons et vous proposerons des solutions, lesquelles impliquent des frais. La garantie
ne couvre pas les défaillances et les dommages résultant du mauvais usage du produit par
le client ou occasionnés pendant le transport du produit.
SOUS RÉSERVE DES STIPULATIONS CI-DESSUS, LE PRODUIT EST VENDU TEL QUEL SANS
AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS NON
DE FAÇON LIMITATIVE TOUTE GARANTIE IMPLICITE CONCERNANT L'ÉTAT, LA CONCEPTION,
LES SPÉCIFICATIONS, LA FABRICATION, LA QUALITÉ MARCHANDE OU L'ADAPTATION À UN
USAGE PARTICULIER DU PRODUIT OU TOUTE GARANTIE QUE LE PRODUIT EST EXEMPT
D'IMPERFECTION OU DE DÉFAUT CACHÉ OU LIBRE DE CONTREFAÇON DE BREVET, DE
MARQUE DE COMMERCE DÉPOSÉE, DE DROIT D'AUTEUR OU PROPRIÉTAL D'UN TIERS,
ET DE TELLES GARANTIES SONT PAR LES PRÉSENTES EXPRESSÉMENT REJETÉES. CETTE
GARANTIE LIMITÉE PROCURE L'UNIQUE RECOURS RELATIVEMENT À TOUTE DÉFAILLANCE
DU PRODUIT. NOUS NE SOMMES EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE DOMMAGES
INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX NI DE DOMMAGES-INTÉRÊTS EXEMPLAIRES, QUE
CE SOIT EN MATIÈRE CONTRACTUELLE OU CIVILE, DE NEGLIGENCE, DE RESPONSABILITÉ
STRICTE OU AUTRE. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT PAYÉ POUR LE
PRODUIT QUI FAIT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION.
L'APPLICABILITÉ DES LIMITATIONS ET DES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUT VARIER
SELON LA PROVINCE, L'ÉTAT OU LE PAYS CONCERNÉ.
Pour obtenir du soutien relatif à cette garantie, veuillez appeler au numéro de téléphone suivant
sans frais interurbain partout aux Etats-Unis et au Canada: 1(866)0K1-SPOT (1-866-651-7768).