Qué Cubre Esta Garantía Limitada - spot Gen4 Manual De Instrucciones

(ESPAÑOL- AMÉRICA CENTRAL | AMÉRICA LATINA)
Todos los productos SPOT de rastreo personal y de activos tienen una garantía limitada de
1 año proporcionada por SPOT, LLC. El período de la garantía puede variar según la región.
Visite FindMeSPOT.com/Warranty para conocer el período de garantía local y otros términos
de su región.
¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada cubre solamente defectos en los materiales y en la mano de obra. El
período de garantía no se extiende si reparamos o reemplazamos un producto en garantía.
No asumimos ninguna responsabilidad por reclamos de garantía realizados después del
vencimiento de dicho período de garantía.
¿QUÉ DEBO HACER SI NECESITO EL SERVICIO DE GARANTÍA?
• Antes del vencimiento de la garantía, vaya a FindMeSPOT.com/Warranty y complete el
formulario de reclamo de garantía provisto. Debe indicar su información de contacto, el
número de ESN del producto (el ESN se encuentra en la parte inferior del envase o dentro
del compartimiento de la batería), la fecha de compra y una breve descripción del problema.
• Durante el período de la garantía limitada, reemplazaremos el producto defectuoso con un
producto comparable nuevo o refaccionado. Los clientes pueden esperar recibir su
producto de reemplazo en un plazo de 7 a 10 días después de que se haya proporcionado
el número de Autorización de Devolución de Material ("RMA" por las siglas en
inglés). SPOT, LLC se hará cargo de los costos de envío al cliente de la unidad
de reemplazo.
• Dentro de las 72 horas del envío de su reclamo, nos comunicaremos con usted y le
daremos un número de Autorización de Devolución de Material ("RMA" por las siglas en
inglés), instrucciones para devolver su producto y un formulario de autorización de tarjeta
de crédito (su tarjeta de crédito quedará en su expediente y solamente se
facturará el cargo si no recibimos el producto SPOT devuelto en 30 días).
• Debe devolvernos el producto en su envase original o en un envase equivalente, incluir
el número de RMA, el formulario completado de autorización de tarjeta de crédito y una
copia del recibo original.
NOTA: SPOT, LLC le recomienda que (1) use una empresa de envíos que ofrezca rastreo
del envío para todas las devoluciones y que (2) o asegure su paquete para la entrega segura
a SPOT o declare el valor completo del envío para que usted quede protegido en caso que
el envío se pierda o dañe durante su traslado. Si usted opta por (1) no usar una empresa de
envíos que ofrezca rastreo o (2) no asegurar o declarar el valor completo del producto, usted
será responsable por cualquier pérdida o daño del producto durante el envío. Al devolver
dicho producto, usted acepta atenerse a todos los términos y las condiciones de nuestro
servicio de garantía.
GARANTÍA LIMITADA