Eliminar Avarias - TESY LightModel GM 4.7 Instrucciones De Manejo

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ELIMINAR AVARIAS

Se tiver problemas em conectar o termoacumulador à rede wifi, por favor por favor procure o tutorial disponível no Youtube sob o nome de
"Tesy Electric Water Heaters - Video Guide".
Se tiver problemas com o termoacumulador, por favor entre em contato com a loja onde comprou o aparelho ou contate diretamente o centro
de assistência técnica autorizado pela Tesy – consulte a lista inteira dos centros oficiais no cartão de garantia.
Problemas frequentes:
Falha ao conectar ou encontrar a rede Wi-Fi do aparelho.
Falha ao conectar à rede doméstica de Wi-Fi (rede sem fios)
O termoacumulador não aparece na aplicação.
O termoacumulador está corretamente ligado, mas não funciona
Se o módulo integrado sem fios não encontrar o router sem fios
(modem)
Depois de ficar conectado à rede Wi-Fi do aparelho, não consigo vê-
lo na janela do browser
Esqueceu-se da senha do seu dispositivo Wi-Fi do termoacumulador.
Ao tentar restaurar as configurações de fábrica, o aparelho não fica
restaurado às configurações de fábrica
Ao abrir a aplicação móvel visualiza-se o menu principal na rede do
termoacumulador
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Solução:
Certifique-se de que o símbolo do ecrã para a rede Wi-Fi está ativo.
Verifique se o aparelho está ligado à alimentação.
Aproxime-se do aparelho.
Verifique se o modem está ligado.
Se utilizar um computador portátil, certifique-se de que o interruptor
da ligação sem fios a frente, de lado ou atrás do portátil está em
posição ligada.
Certifique-se de que está a introduzir a senha correta da sua rede
doméstica.
Espere um minuto e verifique novamente se a conexão foi estabel-
ecida.
Verifique se o seu router tem conexão à Internet.
O aparelho deve estar conectado ao router sem fios (modem) da
sua casa (escritório). Veja p.5
Verifique se inseriu corretamente o e-mail do seu perfil no menu
principal da rede do seu aparelho. Veja p.8
Reinicie a aplicação.
Utilize um módulo sem fios adicional para aumentar o sinal do
router sem fios (modem)
Introduza o endereço 10.0.0.1 no campo de introdução de en-
dereços do browser para ver a aplicação
Se você se esqueceu da senha com a qual protegeu a sua rede,
terá de utilizar a função "RESET" do aparelho para restaurar
as configurações de fábrica. Veja as «Instruções de uso e con-
servação» seção «RESTAURAR AS CONFIGURAÇÕES DE
FÁBRICA"
O aparelho deve ficar desligado através do botão "stand by" (que
deve estar aceso com luz branca). Quando o aparelho estiver desli-
gado, deve aparecer no ecrã somente a hora, a data e o símbolo do
sinal Wi-Fi.
Se ao ativar a aplicação móvel aparecer «o menu principal» do
termoacumulador, e não o ecrã especializado de gestão através da
Internet, é preciso interromper a ligação Wi-Fi direta com o aparelho
realizada através da rede sem fios emitida por ele: "TCHхххххххх" e
de se conectar à rede doméstica.