7
Solución de averías
22
7.1
Tipos de error
Cuando aparece un error, el sistema de diagnóstico lo muestra en la pantalla. Según el tipo de error, la impresora
pasa a uno de los 3 posibles estados de error.
Estado
Error reparable
Error irreparable
Error sistema
Tabla 5
!
¡Atención!
Estado "Error reparable":
No se repiten las etiquetas que se terminaron antes del error del cabezal de impresión inferior, y que no se
completaron por el cabezal superior. De esta forma se reduce el número total de etiquetas realizadas en el
pedido de impresión.
En caso necesario, reimprimir etiquetas
Si el pedido de impresión contiene contadores, después de pulsar la tecla Pausa, la impresión no seguiría
con el valor correcto del contador.
Interrumpir el pedido de impresión con la tecla Cancelar.
Iniciar un nuevo pedido de impresión con el contador adaptado.
7.2
Solución de problemas
Problema
La lámina de transferencia se
arruga.
La impresión muestra un
ensuciamiento o puntos
vacíos.
La impresora imprime una
secuencia de símbolos en
vez del formato esperado.
La impresora transporta las
etiquetas, pero no la lámina
de transferencia.
La impresora sólo imprime
cada 2ª etiqueta.
Hay líneas blancas verticales
en la impresión.
La impresión es más clara en
un lado.
Tabla 6
Pantalla
Estados de error
Causa
El sistema de cabezal de impresión no
está ajustado
La desviación de la lámina de transfe-
rencia no está ajustada.
La lámina de transferencia es demasiado
ancha.
El cabezal de impresión está sucio.
La temperatura es demasiado alta
Combinación inacertada de etiquetas y
lámina de transferencia.
La impresora está en el modo del monitor
Lámina de transferencia mal colocada
Combinación inacertada de etiquetas y
lámina de transferencia.
La altura de la etiqueta en el software es
excesivo.
El cabezal de impresión está sucio.
Cabezal de impresión defectuoso (fallo de
puntos térmicos).
El cabezal de impresión está sucio.
Solución de problemas
Tecla
Comentarios
3.4 en página 11
pause parpadea
cancel iluminado
cancel parpadea
-
Solución
Ajustar el sistema de cabezal de
impresión 4.1.6 en página 15
Ajustar el recorrido de la lámina de
transferencia 4.3 en página 17
Utilizar una lámina de transferencia
que sólo sea un poco menos ancha
que las etiquetas.
Limpiar el cabezal de impresión
6.3 en página 21
Disminuir la temperatura mediante el
software.
Utilizar otro tipo de lámina o marca.
Finalizar el modo del monitor.
Comprobar y corregir en su caso el
recorrido de la lámina de transferencia
y la orientación de la cara revestida.
Utilizar otro tipo de lámina o marca.
Cambiar la altura de la etiqueta en el
software.
Limpiar el cabezal de impresión
6.3 en página 21
Cambiar el cabezal de impresión.
Instrucciones de servicio
Limpiar el cabezal de impresión
6.3 en página 21
22