Samsung CLX-6200 Serie Manual Del Usuario página 89

PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
Aparecen puntos blancos en la página:
Puntos blancos
• El papel es demasiado áspero y
la suciedad cae en las partes internas
del dispositivo. Es posible que la cinta
de transferencia esté sucia. Limpie
el interior del dispositivo. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Es posible que se deba limpiar el recorrido
del papel. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es posible que el tambor situado
en el interior del cartucho de tóner se haya
rayado. Retire el cartucho de tóner
e instale uno nuevo. Consulte la página 70.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada
dentro del dispositivo, puede estar sucia.
Limpie la unidad LSU; póngase
en contacto con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales blancas en la
página:
• Es posible que la superficie del cristal del
escáner y la hoja blanca estén sucios.
Limpie la unidad. Consulte la página 69. Si
el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio técnico.
Fondo en color Si el sombreado de fondo se vuelve
demasiado intenso:
o negro
• Utilice papel de menor gramaje. Consulte
la página 34.
• Controle el entorno de la impresora:
Las condiciones ambientales muy secas
(con escasa humedad) o muy húmedas
(más del 80% de humedad relativa)
favorecen el aumento de la intensidad
del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale
uno nuevo. Consulte la página 70.
Tóner corrido • Limpie el interior del dispositivo. Consulte
la página 67.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 34.
• Retire el cartucho de tóner e instale
uno nuevo. Consulte la página 70.
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
Defectos Si aparecen, con frecuencia, marcas en la
cara impresa del papel a intervalos regulares:
repetitivos a lo
• Es posible que el cartucho de tóner esté
largo de la página
deteriorado. Si aparece una marca en
la hoja en reiteradas ocasiones, imprima
una página de limpieza varias veces para
limpiar el cartucho. Si el problema continúa
después de realizar la impresión, retire
el cartucho de tóner y coloque uno nuevo.
Consulte la página 70.
• Es posible que haya tóner en algunas
partes del dispositivo. Si las
imperfecciones ocurren en el reverso
de la página, es probable que el problema
se corrija por sí solo después de imprimir
varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión
esté dañado. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tóner
distribuidas por toda la página impresa.
• Es posible que esté utilizando un papel
demasiado húmedo. Intente imprimir
A
en otro lote de papel. No abra el envoltorio
del papel hasta que sea necesario, a fin
de evitar que el papel absorba demasiada
humedad.
• Si el problema de fondo difuso se produce
en un sobre, cambie el diseño de impresión
para evitar que se imprima texto en áreas
que contengan juntas en el reverso del sobre.
La impresión en las juntas puede ser
la causa del problema.
• Si el fondo difuso aparece en toda la superficie
de la página impresa, ajuste la resolución
de impresión en la aplicación de software
o en las propiedades de la impresora.
Caracteres • Si los caracteres no tienen la forma correcta
irregulares y aparecen con partes en blanco, es posible
que el papel sea demasiado satinado.
Pruebe con un papel diferente. Consulte
la página 34.
• Si los caracteres no tienen la forma correcta
y aparecen con un aspecto ondulado,
es posible que haya que reparar la unidad
del escáner. Si la impresora necesita
reparación, póngase en contacto
con el servicio técnico.
Impresión torcida • Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 34.
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro
material de impresión, se haya cargado
correctamente y que las guías no estén
ni demasiado sueltas ni demasiado
ajustadas contra la pila de papel.
Solución de problemas_ 89