Samsung CLX-6200 Serie Manual Del Usuario página 90

PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
Abarquillamiento • Asegúrese de que se haya cargado el papel
o curvaturas correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
El calor y la humedad pueden hacer que
el papel se abarquille. Consulte la página 34.
• Dé vuelta la pila de papel colocada
en la bandeja. Pruebe también girar
el papel 180° en la bandeja.
Arrugas o pliegues • Asegúrese de que se haya cargado
el papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 34.
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Parte posterior Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie
el interior del dispositivo. Consulte la página 67.
sucia en las copias
impresas
Páginas en color • Es posible que el cartucho no esté instalado
sólido o en negro correctamente. Extraiga el cartucho
y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso y deba reemplazarse. Retire
A
el cartucho de tóner e instale uno nuevo.
Consulte la página 70.
• Es posible que el dispositivo deba
repararse. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Exceso de tóner • Limpie el interior del dispositivo. Consulte
la página 67.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 34.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno
nuevo. Consulte la página 70.
• Si el problema continúa, es posible que sea
necesario reparar el dispositivo. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
90 _Solución de problemas
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
Huecos en los Los huecos en los caracteres son áreas
blancas que aparecen en aquellas partes
caracteres
que deberían ser totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias,
pruebe con otro tipo. Es normal que
A
aparezcan algunos huecos en los
caracteres debido a la composición
de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo
en la cara adecuada del papel. Retire
el papel y delo vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con
las especificaciones requeridas. Consulte
la página 34.
Rayas horizontales Si aparecen rayas o manchas negras
alineadas horizontalmente:
• Es posible que el cartucho no esté
AaBbCc
instalado correctamente. Extraiga
AaBbCc
el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté
AaBbCc
defectuoso. Retire el cartucho de tóner e
AaBbCc
instale uno nuevo. Consulte la página 70.
• Si el problema continúa, es posible que
AaBbCc
sea necesario reparar el dispositivo.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento Si el papel impreso presenta abarquillamiento
o si el papel no se introduce en el dispositivo:
• Dé vuelta la pila de papel colocada en
la bandeja. Pruebe también girar el papel
180° en la bandeja.
• Cambie la opción de la impresora e
inténtelo de nuevo. Vaya a las propiedades
de la impresora, haga clic en la ficha Papel
y ajuste el tipo en Fino. Consulte la Sección
de software para obtener más detalles.
Aparece una imagen Es posible que se esté utilizando la impresora
a una altitud de 1.000 m (3.281 pies) o superior.
desconocida
Una altitud elevada puede provocar problemas
repetidamente en
de calidad de impresión, como exceso de
varias páginas, se
tóner o impresión débil. Puede configurar
produce exceso de
esta opción en la ficha Utilidad de
tóner, impresiones
configuración de impresora o Impresora
claras o sucias.
de las propiedades del controlador
de la impresora. Consulte la página 30.