Garantía
10. Garantía
El período de garantía empieza des de la fecha de la compra hasta 12 meses más
tarde.
· La garantía sólo es válida si es la persona que ha comprado el producto y no se la
ha dado otra persona que lo ha comprado.
· La garantía sólo es válida si el producto no ha sido manipulado por el usuario.
· En caso de que el producto tuviera cualquier defecto, el propietario debe devolverlo
al punto de venta. Si el punto de venta no puede solucionar el problema, debe devol-
ver el producto , completo y con una clara descripción de la queja y el ticket de compra
al distribuidor. El cliente no puede elegir si quiere cambio o devolución.
· Las reparaciones no suponen una extensión de los términos de garantía.
· El fabricante no se hace cargo de ningún daño que no sea en el producto mismo.
La garantía no será válida en los siguientes casos:
· Si el producto no se devuelve completo al distribuidor, con el ticket de compra.
· Si hay algún defecto causado por un mal uso o porque el mantenimiento no se ha
hecho como indican las instrucciones.
· Si se ha reparado en un lugar que no esté recomendado por el distribuidor.
· Si el defecto se debe a una negligencia.
· Si es un desgaste normal por el uso diario del producto.
· Si no se han satisfecho los términos y condiciones de la garantía.
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